“不見面的日子,我們各自努力。”
“短暫的離別,是為了更好的相遇。”
……
日前,小楊哥的徒弟“嘴哥”“喬妹”“老K”等主播,突然集體在抖音更新視頻,宣布回歸直播帶貨。
而他們上一次發(fā)布視頻,還是在2024年9月。彼時(shí)他們所處的MCN機(jī)構(gòu)“三只羊”,因帶貨“香港美誠(chéng)月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳,被有關(guān)部門責(zé)令暫停經(jīng)營(yíng)限期整改。
如今過去了一年多的時(shí)間,三只羊主播的集體回歸,又將在直播電商行業(yè)掀起怎樣的水花?
三只羊主播集體回歸
1月9日,小楊哥的徒弟嘴哥、喬妹、老K、卓仕琳突然集體發(fā)布視頻,預(yù)告三只羊的正式回歸。
就在前一天,嘴哥已率先現(xiàn)身小楊臻選直播間,帶貨三只羊自有品牌產(chǎn)品。
而在1月9日當(dāng)天,老K于下午3點(diǎn)半開播,在戶外直播做起了大鍋飯。喬妹、嘴哥等則是晚上8點(diǎn)開播,主要帶貨自有品牌的產(chǎn)品。
三只羊主播集體復(fù)播
此后,喬妹、卓仕琳等主播又接連現(xiàn)身小楊臻選直播間,向更多粉絲宣布自己的回歸。
彼時(shí)還有直播間的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)似乎還聽到了大楊哥、小楊哥的聲音,疑似悄然回歸幕后指揮。
值得注意的是,嘴哥、喬妹、老K三人的抖音主頁仍顯示有“三只羊”的MCN標(biāo)識(shí),卓仕琳的則未顯示。小楊哥其他知名度較高的徒弟,如“紅綠燈的黃”“七老板”等,并未在此次一同回歸。
此前有消息稱,“紅綠燈的黃”已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)TikTok,粉絲數(shù)超20萬,其直播間在東南亞區(qū)的排名多次躍居榜一,單場(chǎng)打賞收入超10萬美元。
至于小楊哥和大楊哥,自三只羊整改以來已經(jīng)鮮少露面,此次也未在直播間里現(xiàn)身。不過就在日前,曾有網(wǎng)友曬出跟大楊哥的合照,后者身形消瘦,一身低調(diào)的黑色穿搭,略顯疲態(tài),似乎在為公司事務(wù)奔波忙碌。
網(wǎng)友曬出和大楊哥合照
而從此次復(fù)播的幾位主播來看,三只羊顯然還在試探市場(chǎng)反應(yīng),并未讓核心人物直接回歸,而是選擇以影響力較小的主播先行試水,帶貨品類也集中在自有品牌,規(guī)避此前引發(fā)爭(zhēng)議的第三方產(chǎn)品。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,這幾天時(shí)間,“小楊臻選”“嘴哥”等抖音賬號(hào)直播銷售額均在100W-250W,“喬妹”“老K”等賬號(hào)銷售額則在10W-25W左右,這與他們巔峰期的銷售額相差甚遠(yuǎn),且直播頻率和時(shí)長(zhǎng)也都明顯低于過往水平,可見三只羊目前仍處于謹(jǐn)慎恢復(fù)階段。
就在去年9月,喬妹、老K、嘴哥也曾開啟過一次復(fù)播,直播間銷售產(chǎn)品只有三款,分別為三只羊自營(yíng)品牌小楊臻選的垃圾袋、牙刷和牙線,直播從晚上8點(diǎn)持續(xù)至晚上10點(diǎn)。
但在當(dāng)時(shí)的直播中,三人的帶貨成績(jī)也都平平無奇。其中,人氣最高的嘴哥,直播間一度有10萬+人在線觀看,整場(chǎng)直播累計(jì)有247.84萬人觀看,但銷售額僅在25W-50W左右;其次是喬妹,累計(jì)有123.29萬人觀看直播,銷售額約為10W-25W;老K直播累計(jì)觀看人數(shù)為31.67萬,銷售額約為2.5W-5W。
圖源:嘴哥直播間
不過不知出于何種原因,三人當(dāng)時(shí)的直播并未持續(xù)太久,很快又陷入沉寂。和上次靜悄悄開播不同,這次三只羊的主播集體“大張旗鼓”地回歸,明顯經(jīng)過更周密的籌備,或許意味著三只羊已做好了充分的準(zhǔn)備。
日前的直播中,對(duì)于粉絲的提問,喬妹曾表示:“我們現(xiàn)在開播的話,隔兩天就會(huì)開,時(shí)間不確定,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的品控都很嚴(yán)格,過品控會(huì)過得比較慢一點(diǎn)。”
可以預(yù)見的是,有了之前的教訓(xùn)以后,三只羊在選品和品控上會(huì)更加謹(jǐn)慎,不再盲目追求爆款和GMV。直播間的運(yùn)營(yíng)也將更注重長(zhǎng)期口碑的重建,而非短期銷量的拉升。
如今的直播電商行業(yè)已經(jīng)見證了太多帶貨主播的“翻車”,消費(fèi)者對(duì)品牌的信任需要時(shí)間修復(fù),而三只羊主播往后的每一次開播,都無疑將是一次重大的考驗(yàn)。
哪些主播值得被原諒?
對(duì)于三只羊主播的集體復(fù)出,外界的反應(yīng)呈現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢(shì)。
一部分老粉絲對(duì)主播們的回歸表示支持,認(rèn)為知錯(cuò)能改就應(yīng)給予機(jī)會(huì),直播間內(nèi)的評(píng)論區(qū)不乏“歡迎回家”“等你們很久了”等暖心留言;但也有不少消費(fèi)者依舊心存疑慮,直言“信任一旦破裂,很難重建”,尤其對(duì)曾涉及虛假宣傳的產(chǎn)品記憶猶新。
客觀來看,如今監(jiān)管部門、平臺(tái)、市場(chǎng)等,都已加大了對(duì)直播電商領(lǐng)域的監(jiān)管力度,同時(shí)也對(duì)劣跡網(wǎng)紅的復(fù)出持有幾乎“零容忍”的態(tài)度。
就在一個(gè)月前,有關(guān)部門剛剛通報(bào)了一大批網(wǎng)絡(luò)名人賬號(hào)違規(guī)被封禁案例,特別提到了幾位千萬級(jí)粉絲的劣跡網(wǎng)紅,他們借小號(hào)等變相復(fù)出被查,包括“東北雨姐”“貓一杯”“秀才”等人。
像是抖音賬號(hào)“雨(記錄生活)”(粉絲數(shù)7.2萬)、“大東北(記錄生活)”(粉絲數(shù)28.9萬)等,經(jīng)核實(shí)均為劣跡網(wǎng)紅“東北雨姐”的賬號(hào),且都已予以關(guān)閉。
對(duì)此,人民日?qǐng)?bào)微博曾發(fā)表評(píng)論《豈容劣跡網(wǎng)紅“換馬甲”復(fù)出》指出:“改名換姓、變換造型、改變IP屬地……靠‘換馬甲’就可以規(guī)避封禁、洗白重來嗎?網(wǎng)友不答應(yīng),清朗網(wǎng)絡(luò)空間也不會(huì)答應(yīng)。”
《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》也明確規(guī)定,對(duì)問題性質(zhì)嚴(yán)重、多次出現(xiàn)問題且屢教不改的網(wǎng)絡(luò)主播,應(yīng)當(dāng)封禁賬號(hào),將相關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播納入“黑名單”或“警示名單”,不允許以更換賬號(hào)或更換平臺(tái)等形式再度開播。
將于今年2月1日正式實(shí)施的《直播電商監(jiān)督管理辦法》也規(guī)定,“直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過平臺(tái)規(guī)則建立健全黑名單制度,將嚴(yán)重違反市場(chǎng)監(jiān)督管理、網(wǎng)信領(lǐng)域法律、行政法規(guī)的直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)列入黑名單。”
圖源:《直播電商監(jiān)督管理辦法》
同時(shí),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者還需要采取必要措施,防止其在被列入黑名單期間,通過更換賬號(hào)、重新注冊(cè)賬號(hào)等方式逃避懲戒。
從三只羊的情況來看,其“翻車”是在2023年,還未適用最新的規(guī)定,可能仍有整改后恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)的空間。即使適用最新的規(guī)定,其中也提到,“列入黑名單的期限屆滿的,應(yīng)當(dāng)將其移出并同步解除相應(yīng)的處置措施。”
而去年有關(guān)部門曾發(fā)文通報(bào),三只羊公司已足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對(duì)“香港美誠(chéng)月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品,已累計(jì)賠付2777.85萬元,并繼續(xù)按照應(yīng)賠盡賠原則,執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn),做好退賠工作。
當(dāng)時(shí)的通報(bào)還提到,“經(jīng)三只羊公司申請(qǐng),市聯(lián)合調(diào)查組組織相關(guān)主管部門和律師、消費(fèi)者代表等進(jìn)行綜合評(píng)估,認(rèn)為三只羊公司整改符合要求,具備恢復(fù)經(jīng)營(yíng)條件。”
圖源:合肥發(fā)布公眾號(hào)
這表明,三只羊的復(fù)出確實(shí)是經(jīng)過嚴(yán)格審查并符合現(xiàn)行法規(guī)要求的合規(guī)行為。而且如今試探復(fù)出的“嘴哥”“喬妹”“老K”等人,當(dāng)時(shí)并非直接涉及最核心的違規(guī)行為,更多是作為團(tuán)隊(duì)成員受到牽連,他們是否屬于“劣跡網(wǎng)紅”的范疇,仍有待商榷。
對(duì)此,也有專家觀點(diǎn)認(rèn)為,后續(xù)應(yīng)該統(tǒng)一“劣跡網(wǎng)紅/藝人”的認(rèn)定及復(fù)出標(biāo)準(zhǔn)。比如明確何種行為構(gòu)成“劣跡”,復(fù)出需滿足哪些條件、經(jīng)過多長(zhǎng)時(shí)間、能否更名復(fù)出等。
至少在更加細(xì)化的規(guī)定出臺(tái)之前,三只羊的部分主播,確實(shí)有很大的機(jī)會(huì)正式回到臺(tái)前。但是小楊哥等核心人物,是否能夠回歸仍存在較大不確定性。
同時(shí)需要注意的是,合規(guī)是一方面,市場(chǎng)能否再次接受又是另一方面。三只羊想要正式回歸,前提是必須徹底整頓供應(yīng)鏈、建立嚴(yán)格的選品與審核機(jī)制,并接受社會(huì)監(jiān)督。











