“現在電梯里接電話再也不怕斷線，地下室掃碼支付也流暢多了！”家住延安寶塔區某社區的王女士對近期網絡升級效果贊不絕口。這一變化源于陜西移動延安分公司開展的“居民區網絡深度覆蓋攻堅行動”，通過精準施策讓通信信號穿透鋼筋水泥，為市民打造“無死角”的智慧生活體驗。

面對延安城區高層建筑密集、地下空間復雜的挑戰，技術團隊創新采用“一區一策”模式。針對電梯井道結構特點，研發應用新型微功率天線，通過定向增強信號穿透力；在地下停車場部署大功率皮站設備，構建立體覆蓋網絡。為減少施工對居民生活的影響，工程隊選擇夜間22點至次日6點作業，并通過社區公告、短信通知等方式提前告知進度，累計完成59個小區、1032部電梯的信號改造，新增65處地下物業點覆蓋。

通過大數據平臺與現場優化的協同作戰，網絡質量實現質的飛躍。監測數據顯示，寶塔區弱覆蓋區域占比從1.61%降至0.89%，4G下載速率提升30%，5G網絡速率實現翻倍增長。目前城區網絡綜合覆蓋率達99.8%，重點場景下載速率穩定在200Mbps以上，徹底解決居民長期反映的信號盲區問題。

服務升級與網絡建設同步推進。由200余名技術人員組成的“網絡服務先鋒隊”，累計為1.2萬戶家庭提供免費WiFi檢測、設備調試等“寬帶義診”服務。依托智能運維平臺，故障定位時間縮短至秒級，7×24小時響應機制確保問題不過夜。針對老舊小區線路老化問題，創新采用“光纖到戶+微站補充”方案，快速完成32個老舊社區的網絡改造。

在基礎設施建設方面，公司累計投入超7000萬元建設室內基站，室分系統規模位居全省前列。截至2024年5月，全市小區網絡覆蓋率達90.28%，鄉鎮以上區域5G覆蓋率突破98%，行政村覆蓋率達96.14%，構建起“城市+鄉村”的全域高質量通信網絡。下一步將持續投入400萬元引入新型微分布設備，重點解決2700部電梯和37處地下空間的深度覆蓋問題，為“數字延安”建設提供堅實網絡支撐。