當(dāng)俞敏洪攜新東方文旅正式進(jìn)軍銀發(fā)市場,一場關(guān)于“享老”經(jīng)濟(jì)的變革正在悄然展開。1月21日,“北京新東方退休俱樂部”在社交平臺啟動招募,面向50-75歲群體推出本地化服務(wù),標(biāo)志著這家教培巨頭將戰(zhàn)略重心從青少年教育轉(zhuǎn)向老年群體。這一動作背后,是老齡化社會加速到來帶來的萬億級市場機(jī)遇。
據(jù)復(fù)旦大學(xué)老齡研究院預(yù)測,到“十五五”末期,我國60歲以上人口將突破3.9億。與傳統(tǒng)老年人不同,以“60后”“75前”為代表的新老年群體呈現(xiàn)出顯著特征:他們普遍接受過高等教育,擁有較強(qiáng)的消費(fèi)能力,對數(shù)字化產(chǎn)品接受度高,更愿意為精神文化服務(wù)買單。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,60歲以上群體在定制游產(chǎn)品上的人均消費(fèi)較青年群體高出30%,住宿花費(fèi)更是高出三成以上。
新東方的布局并非孤例。中青旅、攜程等旅游企業(yè)已推出銀發(fā)專屬線路,昂立教育通過“快樂公社”提供適老化課程,卓越教育則向醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域跨界。在這場競爭中,2020年成立的北京紅松在線科技有限公司憑借獨(dú)特的社區(qū)模式脫穎而出。該平臺通過“興趣課程+AI陪伴+社區(qū)分享”的組合,已吸引全球超千萬用戶注冊,其中付費(fèi)用戶突破百萬。
紅松的成功源于對老年群體需求的精準(zhǔn)把握。創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),退休女性對化妝課程的需求遠(yuǎn)超預(yù)期,這反映出新老年人希望通過社交展現(xiàn)自信的深層訴求。平臺從微信小程序起步,逐步擴(kuò)展至30多個(gè)興趣品類,其中樂器課程最受歡迎。通過將學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)化為社交資本,紅松成功構(gòu)建起數(shù)字熟人社會——用戶不僅學(xué)習(xí)技能,更在社區(qū)中獲得歸屬感。
技術(shù)賦能是紅松模式的關(guān)鍵。其AI系統(tǒng)可自動識別圖片視頻內(nèi)容,通過對話生成個(gè)性化文案,大幅降低老年人參與數(shù)字社區(qū)的門檻。62歲的四川用戶清清奶奶從最初只曬琴鍵練習(xí),到如今自信錄制完整曲目,她的轉(zhuǎn)變印證了平臺的價(jià)值。當(dāng)用戶開始主動分享生活,平臺就完成了從服務(wù)工具到生活社區(qū)的蛻變。
在商業(yè)變現(xiàn)方面,紅松采取謹(jǐn)慎策略。其文旅產(chǎn)品“如意行”在服務(wù)細(xì)節(jié)上充分考慮老年需求:酒店房間消除高低差,衛(wèi)生間與臥室動線平順,提供營養(yǎng)均衡的全餐服務(wù)。這種將適老化配置貫穿全流程的做法,使商業(yè)服務(wù)自然融入社區(qū)生態(tài),而非簡單推銷。
新東方的入局為行業(yè)帶來新變量。憑借教學(xué)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)和師資優(yōu)勢,其文旅產(chǎn)品雖定價(jià)高于市場,仍因“專業(yè)規(guī)范”標(biāo)簽快速售罄。這種“教育+”模式與紅松的“平臺+科技”生態(tài)形成互補(bǔ)——前者提升行業(yè)專業(yè)高度,后者擴(kuò)大用戶連接廣度。紅松創(chuàng)始人李喬公開表示,愿向新東方開放所有社區(qū)資源,共同覆蓋老年群體從專業(yè)學(xué)習(xí)到日常陪伴的全場景需求。
當(dāng)前銀發(fā)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“冰激凌效應(yīng)”:不同優(yōu)勢企業(yè)通過差異化定位,共同激活市場需求。新東方帶來品牌勢能和專業(yè)內(nèi)容,紅松構(gòu)建用戶生態(tài)和技術(shù)底座,其他參與者則在旅游、醫(yī)療等領(lǐng)域深耕。這種競合關(guān)系正在打破傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念,讓退休生活從“被動養(yǎng)老”轉(zhuǎn)向“主動享老”,為老齡化社會提供新的解決方案。















