近日，2026年春運(yùn)火車(chē)票已正式開(kāi)售，為方便旅客出行，國(guó)鐵12306 App在購(gòu)票頁(yè)面新增了多項(xiàng)特色服務(wù)標(biāo)識(shí)，涵蓋選鋪、積分兌換、雪具攜帶、寵物托運(yùn)及靜音車(chē)廂等，為不同需求的旅客提供更加貼心的出行體驗(yàn)。

對(duì)于需要購(gòu)買(mǎi)臥鋪車(chē)票的旅客，12306 App在車(chē)次信息旁標(biāo)注了“鋪”字標(biāo)識(shí)。旅客登錄后，選擇帶有該標(biāo)識(shí)的車(chē)次并添加乘車(chē)人，系統(tǒng)將自動(dòng)彈出選鋪服務(wù)列表，支持在線選擇普速列車(chē)硬臥、軟臥，以及動(dòng)車(chē)組軟臥、一等臥和二等臥鋪位。若剩余鋪位無(wú)法滿足需求，系統(tǒng)將隨機(jī)分配。

為鼓勵(lì)綠色出行，部分車(chē)次標(biāo)注了“兌”字標(biāo)識(shí)，表示支持使用積分兌換車(chē)票。旅客可通過(guò)12306 App查詢帶有該標(biāo)識(shí)的車(chē)次，并按照規(guī)則完成積分兌換，進(jìn)一步降低出行成本。

針對(duì)滑雪愛(ài)好者，12306 App特別推出“雪具便利行”服務(wù)。標(biāo)注“雪”字標(biāo)識(shí)的車(chē)次允許旅客攜帶長(zhǎng)寬高之和超過(guò)130厘米且不超過(guò)200厘米的雪具，實(shí)現(xiàn)人與裝備同步抵達(dá)目的地，為滑雪旅行提供便利。

寵物托運(yùn)服務(wù)也得到優(yōu)化。帶有“寵”字標(biāo)識(shí)的車(chē)次支持同車(chē)托運(yùn)寵物，旅客可為2只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好的貓、犬類(lèi)寵物辦理托運(yùn)，單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米。這一服務(wù)讓寵物主人與愛(ài)寵的出行更加安心。

為滿足旅客對(duì)安靜環(huán)境的需求，部分車(chē)次提供“靜音車(chē)廂”服務(wù)，標(biāo)注“靜”字標(biāo)識(shí)。車(chē)廂內(nèi)車(chē)載視頻系統(tǒng)默認(rèn)靜音，餐品小車(chē)停止產(chǎn)品介紹，工作人員服務(wù)時(shí)也會(huì)降低音量，為旅客營(yíng)造舒適的休息環(huán)境。