在中國長安汽車集團旗下，重慶鈴耀汽車有限公司作為全資子公司，憑借卓越的供應鏈保障能力，交出了一份令人矚目的售后備件保供答卷。數據顯示，2025年，該公司負責的長安系列車型備件連續兩年實現按時交付率99.6%，覆蓋在產及停產多款車型，以實際行動踐行了“客戶至上”的服務承諾。

自成為長安汽車全資子公司后，重慶鈴耀始終將客戶需求置于戰略核心位置，全力推進“一號工程”備件保供項目。面對停產車型備件供應、供應鏈波動等復雜挑戰，保供團隊深入生產與物流一線，主動破解難題。在履行法規要求的長期保供義務基礎上，公司創新銷售模式填補渠道空白，確保原廠備件穩定供應，全年客戶投訴關閉率達99%，顯著提升了客戶滿意度。

2025年，重慶鈴耀在多個關鍵領域取得突破性進展：長安啟源Q05等戰略新車型的上市備件儲備計劃實現100%按時交付；海外停產備件專項任務解決率達100%；市場緊急調撥需求全部滿足；涉及10款停產車型的數十萬零件集中生產攻堅任務達成率99.5%；在“三電”領域，動力電池交付周期縮短至1.1天，效率位居長安汽車全資子公司首位。

這些成績的取得，源于重慶鈴耀對“客戶為尊”價值觀的深度踐行，也離不開長安汽車全體系的高效協同。從供應鏈優化到生產流程再造，從物流配送到客戶服務，各環節緊密配合，形成了強大的執行合力。通過持續完善保供體系、提升服務品質，重慶鈴耀正以更可靠的備件支持和更貼心的服務，為長安汽車品牌升級注入強勁動力。