當AI技術浪潮席卷全球手機產業,行業格局正經歷前所未有的重塑。在這場充滿不確定性的變革中,頭部企業展現出截然不同的發展哲學。vivo創始人沈煒在新年內部講話中提出的"篤心篤行"理念,為行業提供了獨特的觀察視角——這家企業選擇在技術狂飆中保持戰略定力,將用戶價值作為穿越周期的核心坐標。
智能手機市場正站在AI驅動的關鍵轉折點。據權威機構預測,AI手機出貨量將突破1.47億臺,占據市場半壁江山。交互方式的革命性升級尤為顯著,AI從單一語音助手進化為系統級智能體,能夠跨應用自動執行復雜任務。這種技術躍遷不僅改變產品形態,更重構了整個生態競爭邏輯。中端機型全面搭載輕量化端側模型,標志著AI技術正式進入普及階段。
行業變革背后暗藏多重挑戰。供應鏈成本持續攀升迫使部分品牌采取"量減價升"策略,國內用戶平均換機周期突破40個月,市場分層現象加劇。頭部品牌集中度進一步提升的同時,互聯網企業攜"硬件+服務"模式跨界入局,將競爭焦點從硬件參數轉向"AI技術+場景服務"的綜合能力。這種轉變對企業的技術積累和服務差異化提出更高要求。
在行業普遍焦慮中,vivo展現出反常識的戰略定力。面對同質化競爭,企業明確拒絕參數堆砌,避免用戶為噱頭買單;在內存漲價壓力下,堅持不壓縮用戶體驗;面對價格內卷,堅決杜絕隱蔽降配行為。這種"不為清單"背后,是對用戶利益的深度守護。對供應商伙伴,vivo選擇共擔成本壓力,通過長期合作構建共生生態,而非簡單轉嫁風險。
企業清醒認識到,技術變革最終要回歸人的本質需求。以X系列為例,其成功源于對用戶情感需求的精準把握:演唱會現場的高清抓拍功能滿足記錄需求,旅途中的一鍵大片功能契合分享渴望。這種"科技為人"的理念,推動vivo建立獨特的創新方法論——通過"四問"體系持續校準產品方向:用戶是誰?真實痛點是什么?創造何種差異化價值?如何配置資源讓用戶滿意?
組織變革成為戰略落地的關鍵支撐。vivo將用戶導向轉化為可量化的管理指標,通過7S模型滲透至設計、研發、制造、市場等全價值鏈環節。這種轉變使"用戶感知"成為衡量所有工作的核心標準,推動企業從口號驅動轉向基因驅動。當每個部門都主動思考"我的用戶是誰",組織便形成了自發的進化力量。
戰略定力與執行銳度的辯證統一,構成vivo的發展哲學。平常心體現為戰略層面的"少押注,押重注"——聚焦XR、機器人等下一代技術,深耕用戶核心場景需求。這種理性判斷幫助企業在紛擾市場中保持方向感。進取心則轉化為執行層面的突破勇氣,正如2012年X1項目挑戰行業最薄機身的壯舉,展現把正確事做到極致的沖勁。











