2月6日,注意到,小米汽車宣布,將在2月9日至3月3日春節期間推出出行無憂服務。
在道路救援方面,小米汽車提供24小時免費服務。官方表示,無論何時何地,只要用戶遭遇拋錨或事故導致車輛無法正常行駛,均可享受免費的道路救援,且不限救援方式、次數和里程。同時,小米汽車還為用戶贈送價值500元的7日有效期高德打車券。若車輛修復時間較晚,在2月23日之后完成修復的用戶,還可選擇免費將車輛送至指定城市。
服務響應上,小米汽車做到7×24小時隨時待命。銷售門店、服務中心以及線上服務均不打烊,按正常營業時間提供服務。其預計275家服務中心覆蓋158座城市,不僅能提供機電、移動上門等快速修復服務,還可接收事故車,并且提供上門補胎服務。小米汽車APP商城也正常運營,為用戶提供便捷的線上服務。
若因車輛自身偶發故障致使途中拋錨,小米汽車將為用戶解決后續出行難題。用戶可憑票據報銷最高1500元的單程高鐵或機票交通費,以及最高500元的住宿費,讓用戶在意外發生時也能減少損失,安心處理后續行程。
2025年,小米汽車年交付量成功超過40萬輛,進入全球車企前50。







