阿里旗下千問平臺推出的“千問春節30億大免單”活動引發廣泛關注，用戶僅需支付0.01元即可參與“點奶茶”優惠。然而活動上線后因參與人數激增，系統一度出現擁堵，不少網友反饋下單困難，甚至有用戶耗時近6小時才完成操作。

用戶李先生分享了自己的經歷：他從上午10點開始嘗試下單，期間三次卸載重裝應用，直到下午4點才刷出可選商品界面。頁面顯示的選項中，除了一家奶茶店的產品外，還包含百貨商店售賣的香飄飄奶茶和阿薩姆奶茶。他調侃道：“讓AI請喝奶茶等了一天，結果推薦我買超市里的沖泡奶茶?！辈贿^最終他仍成功下單了心儀的現制奶茶品牌。李先生認為，自己所在區域商家較少，AI可能是根據位置信息擴大了商品范圍。

記者實測發現，活動頁面多次提示“參與人數較多”，完成下單耗時約2小時。根據活動規則，免單范圍不僅限于奶茶，便利店商品、超市生鮮甚至早中晚餐均可使用免單卡購買。千問官方微博下午4時46分發布數據稱，活動上線9小時訂單量已突破1000萬單。

面對系統壓力，千問官方下午5時36分通過微博呼吁：“今天累垮了，球球大家明天再來。”淘寶閃購官方隨后在評論區跟進表示：“求大家錯峰參與?！边@一表述引發網友熱議，部分用戶理解技術團隊壓力，也有聲音認為平臺應提前做好容量預估。