當(dāng)“幫我點一杯少糖少冰的珍珠奶茶”成為社交平臺上的熱門指令,阿里千問用一場“春節(jié)30億免單”活動,將AI技術(shù)從實驗室推向了街頭巷尾的奶茶店。這場看似簡單的營銷活動,實則是一場關(guān)于AI技術(shù)產(chǎn)業(yè)化落地的深度實驗,其背后折射出的是整個行業(yè)從“參數(shù)競賽”向“場景落地”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
活動上線首日便引發(fā)全網(wǎng)熱議。用戶只需在千問App中輸入自然語言指令,系統(tǒng)即可自動完成從需求解析到訂單提交的全流程操作。配合25元無門檻免單券,最低1分錢即可購買奶茶的玩法,讓活動上線3小時訂單量突破百萬,9小時內(nèi)直接沖破千萬大關(guān)。這種“零學(xué)習(xí)成本、高體驗價值”的交互模式,使千問App連續(xù)四天穩(wěn)居應(yīng)用商店免費榜首位,創(chuàng)造了2026年首個現(xiàn)象級科技營銷事件。
這場狂歡背后,是AI技術(shù)首次在消費級場景中實現(xiàn)全鏈路閉環(huán)驗證。不同于傳統(tǒng)補貼活動,阿里將30億元投入轉(zhuǎn)化為技術(shù)驗證的試驗場:當(dāng)用戶發(fā)出模糊指令時,系統(tǒng)需要同時處理語義理解、商品匹配、優(yōu)惠計算、配送協(xié)調(diào)等復(fù)雜任務(wù);在千萬級并發(fā)請求下,算力集群必須保持毫秒級響應(yīng);異常情況處理機制更要確保用戶體驗的連貫性。這些技術(shù)挑戰(zhàn)的攻克,標(biāo)志著AI開始具備真正服務(wù)實體經(jīng)濟的能力。
支撐這場實驗的是阿里構(gòu)建的全棧AI體系。在硬件層面,平頭哥自研的“真武810E”芯片提供了關(guān)鍵算力保障。這款配備96GB HBM2e內(nèi)存的高端AI芯片,通過700GB/s的片間互聯(lián)帶寬,實現(xiàn)了訓(xùn)練與推理性能的雙重突破。公開測試數(shù)據(jù)顯示,其綜合性能已超越英偉達A800,在特定場景下甚至優(yōu)于A100,為大規(guī)模并發(fā)請求提供了硬件基礎(chǔ)。
模型能力則是整個系統(tǒng)的“大腦”。通過海量真實場景數(shù)據(jù)的持續(xù)訓(xùn)練,千問模型形成了三大核心優(yōu)勢:對模糊指令的精準(zhǔn)解析能力,能自動識別“不要太甜”背后的低糖需求;全流程任務(wù)規(guī)劃能力,可自主完成從地址確認到訂單跟蹤的12個環(huán)節(jié);智能異常處理機制,當(dāng)遇到商品售罄或配送超范圍時,能立即提供替代方案。這種“聽懂人話、辦成實事”的能力,解決了大模型落地時的關(guān)鍵痛點——真實場景的復(fù)雜性遠超實驗室環(huán)境。
生態(tài)協(xié)同能力則是實驗成功的另一關(guān)鍵。當(dāng)用戶下單奶茶時,實際調(diào)動的是阿里生態(tài)的完整能力:千問模型負責(zé)需求理解,平頭哥芯片提供算力支撐,淘寶閃購?fù)瓿缮唐仿募s,支付寶處理支付與風(fēng)控,高德地圖協(xié)調(diào)配送路線。這種“芯片-算力-模型-應(yīng)用”的垂直整合,使AI技術(shù)能夠無縫嵌入現(xiàn)有商業(yè)體系,避免了“技術(shù)孤島”的困境。據(jù)悉,阿里正在推進的3800億元AI基建計劃,正是為了強化這種全棧能力。
這場實驗的價值遠不止于商業(yè)成功。當(dāng)AI開始處理奶茶點單這類高頻生活場景時,技術(shù)真正走進了普通人的日常。用戶無需理解Transformer架構(gòu)或參數(shù)規(guī)模,只需享受技術(shù)帶來的便利。這種“無感知使用”的體驗,正在培養(yǎng)新一代消費者的AI使用習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示,活動期間新增用戶中,65%在七天內(nèi)產(chǎn)生了重復(fù)使用行為,這為AI技術(shù)的長期滲透奠定了用戶基礎(chǔ)。
行業(yè)觀察人士指出,千問實驗揭示了AI發(fā)展的新路徑:全棧能力構(gòu)建將成為頭部企業(yè)的核心壁壘,場景深耕能力決定技術(shù)落地速度,用戶習(xí)慣培養(yǎng)決定產(chǎn)業(yè)生態(tài)規(guī)模。當(dāng)AI技術(shù)能夠像電力一樣即插即用時,其價值將不再取決于模型參數(shù),而在于解決實際問題的能力。這場始于奶茶的實驗,或許正在為整個行業(yè)打開一扇通往實體經(jīng)濟的大門。










