當情人節(jié)與春節(jié)假期不期而遇,消費市場正涌現(xiàn)出一種融合科技與傳統(tǒng)的全新過節(jié)風尚。阿里旗下千問APP抓住這一特殊節(jié)點,以AI技術(shù)為紐帶,在春節(jié)期間掀起了一場覆蓋全國的智能消費熱潮。
2月14日,千問APP宣布將原定免單活動延長三天,并接入大麥、飛豬等平臺,推出AI購票服務(wù)。返鄉(xiāng)青年在縣城車站通過語音指令完成汽車票預訂,都市白領(lǐng)在商場對話AI搶購熱門電影票,這些場景正成為春節(jié)新常態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,活動期間高客單價消費場景占比顯著提升,酒店預訂量環(huán)比增長超400%,機票訂單增長近300%,低線城市用戶增速超越一二線城市。
這場智能消費革命的序幕早在春節(jié)前就已拉開。2月6日啟動的"30億大免單"活動,以免費奶茶為切入點,上線首小時即涌入百萬訂單,最終單日訂單量突破1500萬,遠超團隊預期的100萬單。六天內(nèi),AI完成下單總量超過1.2億筆,千問APP連續(xù)登頂蘋果應(yīng)用商店免費榜榜首。
技術(shù)落地的背后是持續(xù)的功能迭代。自1月15日接入淘寶閃購、支付寶等阿里生態(tài)體系以來,千問已實現(xiàn)從對話工具向全能生活助理的轉(zhuǎn)型。目前用戶可通過AI完成電影票預訂、景區(qū)門票購買、機票酒店預訂等操作,打車、話費充值等新功能正在測試中。千問C端事業(yè)群總裁吳嘉透露,團隊正通過真實消費場景驗證AI服務(wù)能力,將此次免單活動視為全社會參與的"壓力測試"。
在吳嘉看來,AI技術(shù)的價值不僅在于前沿探索,更要扎根日常生活。面對用戶多樣化的服務(wù)需求,千問選擇用實際場景倒逼技術(shù)升級,通過持續(xù)優(yōu)化算力分配和履約體系,讓智能服務(wù)真正融入柴米油鹽。這種發(fā)展路徑既規(guī)避了行業(yè)同質(zhì)化競爭,也為AI商業(yè)化開辟了新路徑。










