京東最新公布的財報顯示，2025年第四季度及全年業(yè)績呈現(xiàn)顯著變化。第四季度，公司營收達到3523億元，與上年同期的3470億元相比，增長了1.5%。然而，凈利潤卻出現(xiàn)下滑，從上年同期的99億元降至凈虧損27億元。

從全年數(shù)據(jù)來看，京東收入總額為13091億元，較2024年增長13.0%。凈利潤方面，全年實現(xiàn)196億元，但與上年同期的414億元相比，降幅明顯。在非美國通用會計準則下，京東2025年全年凈利潤為270億元，歸屬于公司普通股股東的凈利潤為196億元。

在業(yè)務板塊方面，京東零售、物流和新業(yè)務在第四季度及全年均表現(xiàn)出不同的發(fā)展態(tài)勢。第四季度，京東零售收入為3019.02億元，物流收入為635.31億元，新業(yè)務收入為140.85億元。全年來看，零售收入達到11263.99億元，物流收入為2171.46億元，新業(yè)務收入為492.82億元。值得注意的是，新業(yè)務收入在第四季度同比增長200.9%，全年同比增長157.3%，增速顯著。

盈利情況方面，第四季度京東零售盈利97.89億元，物流盈利18.84億元，但新業(yè)務虧損148.01億元。全年來看，零售盈利514.02億元，物流盈利52.69億元，新業(yè)務虧損466.41億元。從利潤率來看，第四季度零售利潤率為3.2%，物流為3.0%，新業(yè)務虧損率為105.1%；全年零售利潤率為4.6%，物流為2.4%，新業(yè)務虧損率為94.6%。

在商品品類方面，京東帶電品類市場優(yōu)勢依然穩(wěn)固，盡管受高基數(shù)影響，全年收入仍同比增長7.1%。日百品類表現(xiàn)亮眼，連續(xù)5個季度實現(xiàn)雙位數(shù)增長，全年收入同比增長15.3%，占商品收入比例超過四成，創(chuàng)下年度新高。其中，商超品類已連續(xù)8個季度保持雙位數(shù)增長。服務收入方面，全年同比增長23.6%，占收入比例達到21.8%，同樣創(chuàng)下年度新高。

用戶規(guī)模及活躍度是京東2025年業(yè)績的另一大亮點。年度活躍用戶數(shù)增至超過7億，季度活躍用戶數(shù)和用戶購物頻次同比增長均超過30%。京東零售經(jīng)營利潤同比實現(xiàn)雙位數(shù)增長，經(jīng)營利潤率為4.6%，顯示出較強的盈利能力。

在線下布局方面，京東持續(xù)拓展業(yè)務版圖。截至2025年末，京東MALL全國營業(yè)門店達到26家，京東電器城市旗艦店超過110家，3C數(shù)碼線下門店突破4500家。京東外賣在第四季度訂單量保持穩(wěn)健，虧損有所收窄；七鮮小廚在北京的門店數(shù)量達到30家；歐洲線上零售業(yè)務Joybuy在6個國家試運營，計劃于2026年3月正式上線。

人力資源方面，京東生態(tài)系統(tǒng)人員總數(shù)在2025年末超過90萬名，全年人力資源總支出達到1572億元，顯示出公司在人才投入上的重視。