在杭州的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉對(duì)著手機(jī)發(fā)出指令：“幫我點(diǎn)40杯霸王茶姬的伯牙絕弦。”千問App的對(duì)話界面隨即跳轉(zhuǎn)至淘寶閃購(gòu)頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)完成下單并通過“支付寶AI付”完成支付。不到半小時(shí)，騎手將奶茶送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。這場(chǎng)演示不僅展示了技術(shù)能力，更標(biāo)志著人工智能從“對(duì)話工具”向“生活助手”的實(shí)質(zhì)性跨越。

同步上線的6.0版本千問App，已全面接入淘寶、支付寶、飛豬、高德等阿里核心生態(tài)業(yè)務(wù)，推出超過400項(xiàng)生活服務(wù)功能。用戶通過自然語(yǔ)言指令，即可完成外賣訂購(gòu)、機(jī)票預(yù)訂、酒店入住等復(fù)雜操作。這種“說一句，就送到”的體驗(yàn)背后，是阿里十年生態(tài)資源與Agent技術(shù)的深度融合。據(jù)吳嘉透露，千問上線僅兩個(gè)月，C端月活用戶已突破1億，為功能迭代提供了龐大的測(cè)試場(chǎng)景。

技術(shù)突破是支撐這場(chǎng)變革的基石。千問團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)提升了三大能力：大模型實(shí)時(shí)編碼能力支持動(dòng)態(tài)構(gòu)建服務(wù)工具；全模態(tài)理解技術(shù)可同時(shí)解析文本、圖像、語(yǔ)音信息；超長(zhǎng)上下文處理則突破了復(fù)雜任務(wù)的處理邊界。最關(guān)鍵的是系統(tǒng)級(jí)打通——千問與淘寶閃購(gòu)、支付寶“AI付”形成深度集成，用戶無需切換應(yīng)用即可完成從決策到支付的全流程。例如在戶外場(chǎng)景中，用戶提出“四姑娘山徒步裝備清單”需求時(shí)，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合高原、冬季等環(huán)境因素，生成包含衣物、頭燈、能量膠的推薦清單，并直接跳轉(zhuǎn)購(gòu)買鏈接。

數(shù)據(jù)閉環(huán)與服務(wù)閉環(huán)構(gòu)成阿里的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。基于淘寶、支付寶等平臺(tái)積累的交易數(shù)據(jù)，千問能更精準(zhǔn)理解用戶需求。當(dāng)用戶詢問“給養(yǎng)貓父母買掃地機(jī)器人，預(yù)算2000-4000元”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)推薦具備防纏繞、高溫殺菌功能的產(chǎn)品，這些推薦均基于真實(shí)購(gòu)買行為分析。在服務(wù)協(xié)同方面，跨應(yīng)用調(diào)用能力顯著提升效率。春節(jié)出游場(chǎng)景中，千問可同時(shí)調(diào)用飛豬訂機(jī)票、高德規(guī)劃路線，甚至直接撥打餐廳電話預(yù)訂年夜飯。

用戶授權(quán)機(jī)制確保了操作便捷性。記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，下載最新版App后，用戶只需在“應(yīng)用授權(quán)管理”中開啟淘寶、支付寶等權(quán)限，即可通過聊天框完成各類服務(wù)調(diào)用。這種設(shè)計(jì)大幅降低了使用門檻，尤其惠及不熟悉復(fù)雜操作流程的群體。不過測(cè)試中也發(fā)現(xiàn)，對(duì)于羽絨服等決策鏈較長(zhǎng)的商品，系統(tǒng)仍會(huì)優(yōu)先提供選購(gòu)建議而非直接下單，顯示功能覆蓋仍存在邊界。

這場(chǎng)升級(jí)重新定義了AI助手競(jìng)爭(zhēng)格局。此前行業(yè)焦點(diǎn)多集中在信息查詢、內(nèi)容生成等“腦力勞動(dòng)”層面，而千問通過生態(tài)整合，首次實(shí)現(xiàn)了真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景的規(guī)模化落地。全球范圍內(nèi)，尚未有同類產(chǎn)品能如此系統(tǒng)化地處理點(diǎn)外賣、訂機(jī)票等生活任務(wù)。阿里CEO吳泳銘提出的超級(jí)人工智能演進(jìn)路線中，“自主行動(dòng)”階段的關(guān)鍵特征——處理真實(shí)交易、獲取物理世界反饋——正在千問身上逐步顯現(xiàn)。這種從數(shù)字世界向物理世界的延伸，或?qū)锳I技術(shù)迭代開辟新的路徑。