近日，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“車行老板稱小米二手車市場(chǎng)表現(xiàn)慘淡”的言論引發(fā)廣泛關(guān)注，相關(guān)話題迅速登上熱搜榜。對(duì)此，小米新任公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云在1月15日晚的直播中明確回應(yīng)，指出部分二手車商為博取流量，刻意使用“滯銷”“虧本”等夸張?jiān)~匯制造市場(chǎng)焦慮，甚至通過戲劇化表演吸引消費(fèi)者注意，最終目的是推銷自家車源。

徐潔云強(qiáng)調(diào)，真實(shí)市場(chǎng)情況與網(wǎng)絡(luò)傳聞截然相反。據(jù)媒體報(bào)道及行業(yè)數(shù)據(jù)，小米二手車在流通環(huán)節(jié)表現(xiàn)強(qiáng)勁，保值率尤為突出。她援引中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的2025年純電動(dòng)車型保值率報(bào)告稱，小米SU7在一年車齡的車型中連續(xù)8個(gè)月位居榜首，這一數(shù)據(jù)直接反駁了“市場(chǎng)低迷”的說法。

小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍也通過個(gè)人渠道發(fā)聲，直言此類視頻是二手車商為蹭熱度而策劃的營(yíng)銷手段，其夸張表現(xiàn)不僅誤導(dǎo)公眾，更對(duì)小米品牌形象造成負(fù)面影響。他呼吁消費(fèi)者理性看待網(wǎng)絡(luò)信息，避免被片面內(nèi)容誤導(dǎo)。

業(yè)內(nèi)人士分析，二手車市場(chǎng)長(zhǎng)期存在信息不對(duì)稱問題，部分商家通過制造話題吸引流量已成為常見手段。此次事件折射出新能源二手車領(lǐng)域需加強(qiáng)規(guī)范管理，同時(shí)提醒消費(fèi)者在獲取信息時(shí)應(yīng)以權(quán)威數(shù)據(jù)為依據(jù)，避免被情緒化內(nèi)容左右判斷。