AI技術(shù)正加速從虛擬空間滲透至現(xiàn)實生活場景。1月15日，阿里巴巴旗下千問App宣布完成重大升級，全面接入淘寶、支付寶、飛豬、高德等核心業(yè)務(wù)，成為全球首個實現(xiàn)購物、訂票、點餐等全流程AI交易的移動應(yīng)用。該平臺當(dāng)日向全體用戶開放測試，標(biāo)志著消費領(lǐng)域正式進入"對話即交易"的新階段。

在發(fā)布現(xiàn)場演示中，千問C端事業(yè)群總裁吳嘉通過語音指令完成40杯奶茶的訂購，整個交易鏈條——從商品推薦、支付確認到訂單生成——均在App內(nèi)閉環(huán)完成。這得益于千問與淘寶閃購、支付寶"AI付"的系統(tǒng)級深度整合，目前平臺已上線超400項生活服務(wù)功能，覆蓋出行、購物、娛樂等高頻場景。

數(shù)據(jù)顯示，這個上線不足兩個月的AI應(yīng)用已積累超1億月活用戶。盡管與豆包1.72億、DeepSeek1.45億的規(guī)模存在差距，但阿里巴巴獨特的生態(tài)優(yōu)勢正在顯現(xiàn)。吳嘉強調(diào)，千問的核心競爭力在于將消費決策與交易執(zhí)行形成閉環(huán)，"未來數(shù)字世界60%-70%的常規(guī)任務(wù)將由AI主導(dǎo)完成"。

商業(yè)生態(tài)的構(gòu)建成為競爭關(guān)鍵。百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人指出，千問模式與傳統(tǒng)智能助手的本質(zhì)區(qū)別在于交易摩擦的消除，特別適用于即時性消費場景。這解釋了阿里巴巴2025年投入數(shù)百億加速淘寶閃購發(fā)展，并通過整合飛豬、高德等業(yè)務(wù)打造超級消費平臺的戰(zhàn)略邏輯。

全球科技巨頭都在加速布局AI消費入口。沃爾瑪與谷歌本月宣布將商品庫接入Gemini聊天界面，用戶可直接完成購物支付；OpenAI旗下ChatGPT早在2025年9月就推出"即時結(jié)賬"功能，并與沃爾瑪建立合作。國內(nèi)市場方面，京東JoyAI雖實現(xiàn)外賣下單，但跨品類交易仍需跳轉(zhuǎn)主App；豆包則停留在提供商品鏈接階段。

"電商競爭已進入AI友好度時代。"行業(yè)觀察人士認為，商品信息理解、跨平臺庫存同步、供應(yīng)鏈響應(yīng)速度等要素，正在重塑行業(yè)競爭格局。海豚智庫創(chuàng)始人李成東指出，雖然各家都在押注AI入口變革，但生態(tài)壁壘依然存在，"阿里巴巴的模式短期內(nèi)難以復(fù)制，其他平臺未必愿意開放核心接口"。

技術(shù)突破背后是商業(yè)邏輯的重構(gòu)。千問團隊透露，其模型訓(xùn)練不僅依賴公開數(shù)據(jù)，更融入阿里巴巴20年積累的交易服務(wù)數(shù)據(jù)，這使AI購物推薦保持客觀中立。隨著消費行為從"打開App"轉(zhuǎn)向"通過Agent完成"，科技企業(yè)正面臨新一輪生態(tài)整合挑戰(zhàn)。