在創業領域,將公司直接搬進客戶辦公區并非常見做法,但Noumena團隊卻堅定地選擇了這條路。該團隊由第四范式前總裁裴沵思帶領,至今仍駐扎在某美妝品牌的辦公區內,與客戶團隊深度合作、共同創新。
裴沵思的初衷十分明確:讓團隊中最精通大模型的科學家深入業務一線。Noumena的三位聯合創始人各具特色,Jett曾擔任小紅書KA行業群總經理,另外兩位聯合創始人則是歷經第四范式商業與工業化磨練的科學家。首席科學家趙歡在第四范式時專注于大模型訓練及AutoGraph(自動化圖學習),CTO李佳駿則是ACM(美國計算機協會)金牌選手。從創業伊始,他們就達成共識,此次創業要聚焦具體業務領域,先親身參與業務,深入理解后才能充分發揮AI的杠桿作用。
在上海落腳后,他們連辦公室都沒租,直接進駐4A公司,借助AI工具為品牌客戶提供服務。在這個過程中,裴沵思對業務有了新的思考。作為在ToB領域深耕多年的“老兵”,從SAP到第四范式,他的職業生涯始終圍繞CEO群體展開。他察覺到品牌營銷的舊時代已被解構,營銷戰場從電商平臺逐漸轉移到內容社交平臺,而品牌在線上營銷的確定性不斷降低,不確定性因素增多。即便擁有最強團隊,也難以抵抗分發平臺推薦對潛在消費者訴求波動性的影響。
內容社交平臺是ToC企業最大的外部變量,85%以上Z世代的消費決策在此完成,“種草于內容平臺、交易于電商平臺”成為用戶習慣,這里也成為品牌競爭的核心陣地。但品牌方面臨線上利潤被平臺大量擠壓、費效比越來越高的問題。裴沵思觀察到,大家都覺得內容營銷難以捉摸,這是因為品牌和想觸達的細分人群在心智層面的溝通能力在減弱。
于是,裴沵思決定從這一角度切入,用AI讓營銷從“玄學”變為“科學”。Noumena打造了AI原生的營銷Agent——“增長智能(Growth Intelligence)”系統,助力品牌在內容社交平臺實現可持續增長。內容營銷始于消費者洞察,傳統方法存在依賴小樣本調查、高度依賴研究者主觀判斷等局限。社交媒體用戶生成內容(UGC)爆發式增長,雖為消費者研究提供了海量數據資源,但也帶來新問題:海量非結構化數據超出人類專家處理能力,從中提取的洞察決策者難以判斷其可信度。大語言模型為解決這一問題提供了可能,但當前AI研究工具主要聚焦信息檢索與整合,未解決洞察的置信度問題。
Noumena的AI Agent系統包含AI原生的消費者洞察基礎設施——“曼哈頓計劃”。1942年6月美國陸軍部啟動的“曼哈頓計劃”通過基礎物理學突破釋放了原子能,Noumena的愿景與之呼應,即通過AI Agent實現營銷學的工業化,釋放消費者科學的規模化潛能。“曼哈頓計劃”包括公域壓縮和證據分級驗證機制兩個關鍵模塊。Agent基于公域UGC對海量數據進行提煉,學習內容調性和用戶傾向等知識信息;再通過L1 - L4的證據分級驗證,發現圖譜中的因果關系,為品牌找到更可靠的因果關系和有效信息。例如在社交平臺“提神”話題下,頻繁出現“想提神喝咖啡,又怕同事認為自己焦慮”等關鍵詞,經過驗證可發現背后反映辦公人群的焦慮,在此場景下針對性強調無味、不尷尬、體面等關鍵詞,內容轉化會更高。品牌用經過驗證的L3/L4洞察替代主觀猜測,精準定義人群與傳播策略,提升素材供給確定性,優化投放端ROI,將離散的專家經驗轉化為標準化的工業級科學資產。
裴沵思發現,此次AI ToB創業與之前的SaaS創業邏輯截然不同。SaaS創業如同“給差生補課”,核心是尋求標準化,即最大的市場公約數,讓所有人都能使用。而垂類的AI Agent創業的核心競爭壁壘是智能水平的上限。Noumena的增長智能系統中定義了全新架構Noumena Thinkflow,能夠在真實業務上下文中,通過與人類專家長期共判,將“專家如何做判斷”沉淀為系統能力。當前階段,賽點在于誰能吸納更多優秀人類專家的隱性知識,這些專家集中在行業頭部客戶。因此,Noumena選擇“讓好學生爭第一”的打法,通過服務行業頭部品牌及高速增長DTC的新銳品牌,讓AI有突破人類智能瓶頸的可能,目前正與全球美妝行業領導者歐萊雅集團積極推進合作。
除了服務頭部客戶沉淀品牌經驗和智能能力,Noumena還找到了另一條ToC商業路徑:服務prosumer(專業消費者)。以小紅書平臺為例,共有20萬個品類和大概4000萬內容創作者,這些都是潛在目標人群。目前Noumena的prosumer服務主要聚焦美妝行業,但裴沵思認為,這一服務的核心定義維度是內容社交平臺,不同行業間有大量可復用的能力,這與SaaS時代的行業垂直邏輯差異顯著。
對于為何選擇“搬進客戶公司”的共創模式,裴沵思表示核心原因是團隊基因的補全。早期團隊以科學家為主,對技術理解深刻但缺乏業務體感,閉門造車會導致產品與實際需求脫節。共創模式能讓團隊深度融入品牌團隊,理解其語言習慣、做事邏輯與核心痛點。這一模式帶來兩個關鍵認知變化:一是發現廣告公司與品牌的視角差異,廣告公司更關注提案成功,核心能力在內容與投流;而品牌更關注長期增長,核心訴求在品類定位的精準性,后者的專業度與付費意愿更高。二是明確業務核心,品類定位與內容定位之間的認知鴻溝是關鍵壁壘,解決這一問題比單純優化執行效率更重要。
在4A公司歷練和入駐品牌辦公區這兩個階段,團隊收獲不同。在4A公司,團隊理解了內容和投流的執行邏輯,知道廣告公司如何與品牌溝通、產出內容、優化投流,補全了執行層面的認知。而入駐品牌辦公區后,收獲更多在戰略層面,如品牌如何做品類規劃、思考長期增長、平衡短期銷量和長期品牌價值,這讓團隊能更精準把握品牌核心訴求,使產品更貼合品牌長期發展需求。
裴沵思提出“幫好學生爭第一”的客戶選擇邏輯,“好學生”指行業頭部品牌及高速增長的DTC新銳品牌,它們擁有成熟的營銷團隊,在內容社交平臺積累豐富經驗,且遇到明確增長瓶頸。這類客戶的高稀缺、高頻隱性知識能幫助系統快速吸收行業最佳實踐,提升服務能力。這與傳統SaaS“找最大公約數、幫差生補課”的邏輯相反,傳統SaaS追求標準化、低成本復制,而Noumena認為核心是拼Agent的智能水平上限,先服務頭部客戶打磨智能能力,再向中小企業輸出,形成降維打擊。
目前Noumena團隊有40多人,其中20多位是科學家、算法工程師,約10位是博士,核心班底來自第四范式,后期也吸引了大量營銷、品牌領域的專業人士加入,形成“技術 + 業務”的雙核心結構。平衡技術人員的技術追求與商業落地需求,關鍵在于團隊共識和實踐導向。核心技術人員都經歷過第四范式的商業化歷練,清楚技術必須落地到具體業務場景,認可“先下場理解業務,再用技術杠桿放大價值”的邏輯。例如CTO會親自參與品牌策劃執行,產品經理會實操投手業務,讓技術人員深度理解業務痛點,避免閉門造車。
Noumena采用雙軌商業模式,針對頭部客戶收取服務費,通過共創持續迭代能力;針對專業用戶采用Token付費模式,實現能力的規模化輸出。專業用戶涵蓋品牌策劃、內容策劃、投手等專業人群,甚至個人創作者,這一群體基數大,是未來增長的核心引擎。擴張規劃分為行業擴張和平臺擴張兩個維度,行業上從目前成熟的美妝賽道逐步拓展到日化、教育等領域,優先選擇內容營銷需求旺盛但經驗尚淺的行業;平臺聚焦小紅書、抖音、TikTok三大核心內容社交平臺,由于技術體系基于平臺解析而非行業標簽構建,行業間能力復用性強,可快速適配新賽道。
當前企業對AI營銷存在誤區,最大的誤區是將技術視為“工具”,過度聚焦AIGC生成內容。很多業務leader認為技術的價值就是提升內容生產效率,但品牌的核心痛點不是缺內容,而是缺內容的精準分發與品效協同能力。正確的認知應該是:技術是“智能伙伴”而非工具,其核心價值在于優化傳播結構與決策邏輯;內容社交平臺的競爭關鍵是“內容質量×傳播結構”,而非單一內容優劣;品牌需要建立跨平臺的人群網絡資產,而非局限于單一平臺的短期流量。
AI垂直領域創業從0到1,核心聚焦點是“平衡價值深度與技術靈活性”,既要扎進具體業務域解決企業核心價值問題,又不能綁定特定技術棧,要保持對前沿模型的快速適配能力。必須做對選對賽道、找對初始客戶、構建靈活的技術架構這三件事,可以容錯的是行業擴張中的局部試錯以及商業模式的階段性調整,只要核心技術與價值邏輯正確,局部的試錯可以快速迭代優化,本質上AI創業要緊跟技術迭代節奏,做時間的朋友。







