京東外賣近日推出了一項針對全職騎手的暖心舉措——免費配備具備“硬核科技升溫20°C”功能的加熱餐箱，目前該服務已在北京、上海、烏魯木齊、南昌等11座城市落地實施。

這項創新服務通過智能溫控技術，確保餐品在配送過程中保持適宜溫度。用戶在下單時，可在訂單配送頁面直接查看騎手是否配備加熱餐箱，實時掌握餐品保溫狀態。京東相關負責人表示，加熱餐箱的推廣不僅提升了用戶體驗，也為騎手提供了更高效的配送工具。

根據最新進展，除已覆蓋的4座城市外，本周內哈爾濱、長春、沈陽、大連、太原、蘭州、天津等7座城市也將陸續啟用該設備。京東外賣承諾將持續擴大服務范圍，未來計劃將加熱餐箱推廣至更多地區，進一步優化配送環節的服務質量。

此次升級是京東外賣在提升配送體驗方面的又一嘗試。通過技術賦能和設備投入，平臺旨在構建更完善的配送服務體系，同時保障騎手工作便利性與用戶滿意度。隨著冬季氣溫下降，加熱餐箱的普及或將為外賣行業樹立新的服務標準。