一場圍繞預制菜的網絡風波，在持續(xù)120余天后，隨著人民日報連續(xù)三篇評論的發(fā)布，逐漸平息。這場風波不僅暴露了當前互聯網輿論環(huán)境中的諸多問題，也引發(fā)了社會各界對如何營造健康網絡生態(tài)的深入思考。

中央網信辦發(fā)布的《網絡名人賬號行為負面清單》與人民日報的鮮明立場，共同傳遞出一個明確信號：網絡空間并非法外之地，流量不應成為肆意“霸凌”的工具，互聯網更不能淪為對立情緒的宣泄場。守護良好的輿論生態(tài)，已成為護航經濟發(fā)展的重要任務。

風波伊始，公眾對預制菜安全性和標注規(guī)范的關注，本應成為推動行業(yè)進步的積極力量。然而，在“流量至上”的邏輯驅動下，爭議逐漸偏離軌道。部分網絡大V以“幾乎全都是預制菜，還那么貴”的言論點燃輿論，并通過“懸賞征集證據”等手段將個人質疑升級為公開圍剿，明顯觸碰了“負面清單”中“鼓動群體對立”的紅線。與此同時，涉事企業(yè)家未能以互聯網思維回應消費者關切，反而使用“網絡黑嘴”等攻擊性語言激化矛盾，甚至在網上約架，暴露出對互聯網規(guī)律的忽視。

平臺算法的推波助瀾，進一步加劇了輿論的失焦。算法持續(xù)推送爭議內容，部分“自媒體”斷章取義蹭熱度，理性討論的空間被不斷擠壓。最終，預制菜的核心議題被拋諸腦后，取而代之的是人身攻擊和隱私泄露。原本的行業(yè)監(jiān)督異化為影響企業(yè)經營的“輿論風暴”，直接沖擊了正常的網絡生態(tài)和市場秩序。

這場所謂的“流量盛宴”和“吃瓜大會”，實際上沒有真正的贏家。對企業(yè)而言，經營虧損和門店關停讓企業(yè)家對市場環(huán)境產生顧慮；對行業(yè)而言，非理性爭議阻礙了預制菜國家標準的完善，錯失了高質量發(fā)展的契機；對社會而言，“標簽化”和“污名化”削弱了市場主體的安全感，影響了民營經濟的活力與信心。

截至2025年6月，我國網民規(guī)模已達11.23億人，社交網絡用戶占比高達98.6%。網絡輿論已成為影響企業(yè)發(fā)展的重要變量。如果任由輿論跑偏和亂象蔓延，將導致輿論生態(tài)陷入“塔西佗陷阱”，使經濟發(fā)展失去穩(wěn)定的輿論支撐。正如人民日報所強調，“自媒體”并非私域，網絡影響力越大，越要堅守責任邊界，否則終將侵蝕經濟社會發(fā)展的良好生態(tài)。

清朗的輿論場應是多方聲音的理性探討，而非情緒化的對立攻擊。在尊重互聯網和全媒體時代新特點的同時，社會各界需形成共識：清朗和諧的網絡空間是共同追求的目標。整治網絡亂象、優(yōu)化輿論環(huán)境，需要構建“平臺守責、大V自律、企業(yè)適配、監(jiān)管發(fā)力、網民理性”的多方共治格局，讓網絡空間成為營商環(huán)境的“加分項”。

平臺應扛起主體責任，守護公平競爭的土壤。近期小紅書推出的社區(qū)公約2.0是一個有益探索。平臺需摒棄“流量至上”思維，將“負面清單”要求嵌入社區(qū)規(guī)則，建立爭議內容降溫機制，精準攔截煽動對立、傳播不實信息的內容；優(yōu)化算法推薦邏輯，讓專業(yè)解讀和理性分析獲得更多曝光，減少極端言論傳播。同時，暢通維權渠道，為企業(yè)提供便捷的輿論維權路徑，避免企業(yè)因惡意攻擊陷入經營困境。

網絡大V應善用影響力，在專業(yè)與邊界之間助力行業(yè)規(guī)范。絕大多數網絡大V在專業(yè)解讀和行業(yè)科普中發(fā)揮著正向作用，這一價值應得到肯定。但大V需主動對照“負面清單”校準言行，摒棄“爭議即流量”的誤區(qū)，在發(fā)言前做好事實核查，避免片面解讀和公開圍剿。應發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，聚焦問題本質提出建設性意見，推動行業(yè)規(guī)范完善，而非制造對立沖突，以負責任的言論為企業(yè)發(fā)展營造良性監(jiān)督氛圍。

企業(yè)家需涵養(yǎng)互聯網思維，主動回應市場關切。適應互聯網時代是企業(yè)高質量發(fā)展的必修課。企業(yè)家應正視網民對產品安全和信息透明的合理訴求，摒棄對抗性回應方式，以坦誠溝通化解疑慮。建立常態(tài)化信息公開機制，用網民易懂的語言開展互動，將公眾關切轉化為企業(yè)改進的動力。正如人民日報所言，“危機面前，坦誠才是最好的公關”，唯有讀懂網民所想所愿，才能在輿論風波中掌握主動權。

監(jiān)管部門需強化剛性約束，以法治護航民營經濟。監(jiān)管部門應以“負面清單”為抓手，加大對“網絡審判”和“流量霸凌”的整治力度，對惡意煽動對立、編造虛假信息侵害企業(yè)權益的行為從嚴查處。同時，將輿論環(huán)境治理納入營商環(huán)境建設統籌推進，為民營經濟發(fā)展筑牢法治屏障。

網民應保持理性清醒，做輿論環(huán)境的守護者。每個網民都是輿論環(huán)境的建設者。面對熱點爭議，應摒棄盲目站隊心態(tài)，多一份事實核查，少一份人身攻擊；多關注問題本質，少參與情緒宣泄。牢記“質疑不等于審判，監(jiān)督不等于抹黑”，以理性發(fā)言守護公平競爭的市場環(huán)境，讓網絡空間成為推動企業(yè)進步和行業(yè)發(fā)展的正向場域。

清朗的網絡輿論環(huán)境是社會經濟發(fā)展的重要保障。當平臺守土有責、大V守規(guī)自律、企業(yè)善用網絡、監(jiān)管精準發(fā)力、網民理性參與，就能構建起“流量向善、輿論向好、發(fā)展向穩(wěn)”的良性生態(tài)，讓網絡空間真正成為營商環(huán)境的“助推器”，為社會高質量發(fā)展注入持久動力。互聯網這個最大變量，理應成為事業(yè)發(fā)展的最大增量。無論是網絡大V還是企業(yè)，都應在互聯網上實現理性溝通、價值重塑和品牌再造，這才是全社會的共同期待。