九號(hào)智能兩輪電動(dòng)車近日迎來發(fā)展新高峰，其國內(nèi)累計(jì)出貨量正式突破一千萬臺(tái)。為紀(jì)念這一重要時(shí)刻，九號(hào)公司在常州九號(hào)科技工廠舉行了隆重的紀(jì)念儀式。

基于龐大的用戶基礎(chǔ)，九號(hào)公司正積極推動(dòng)服務(wù)與用戶運(yùn)營體系的全面升級(jí)，致力于從單純的“售車”模式向“全程陪伴用戶用車”的新模式轉(zhuǎn)變。這一戰(zhàn)略調(diào)整旨在為用戶提供更加全面、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

在服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)化上，九號(hào)公司正大力推進(jìn)全國終端門店的升級(jí)改造。這些門店將逐漸從傳統(tǒng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榧a(chǎn)品體驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)于一體的“九號(hào)體驗(yàn)中心”。同時(shí)，公司還全面推行銷售與服務(wù)一體化的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，確保無論用戶身處哪個(gè)城市、走進(jìn)哪家門店，都能享受到專業(yè)、一致且高效的服務(wù)。

在服務(wù)方式的創(chuàng)新上，九號(hào)公司依托九號(hào)出行App與強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)，構(gòu)建了分層級(jí)的服務(wù)體系。用戶現(xiàn)在可以通過App輕松自助查詢和處理常見問題，提前預(yù)約適合的服務(wù)門店和工程師，甚至一鍵呼叫在線支持或上門服務(wù)，極大提升了服務(wù)的便捷性和效率。

在安全性能的提升方面，九號(hào)公司不僅持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品本身的安全設(shè)計(jì)，還積極推動(dòng)主動(dòng)安全技術(shù)的普及。高端安全配置如毫米波雷達(dá)、ABS防抱死系統(tǒng)、TCS牽引力控制等，正逐步應(yīng)用到更多車型中，為用戶提供更加全面的安全保障。