近日，胖東來超市因車厘子銷售服務引發廣泛關注，相關話題登上熱搜榜單。這家以服務著稱的零售企業，通過一系列創新舉措重新定義了生鮮銷售標準：允許顧客現場拆箱挑選車厘子，拆封后仍可無條件退換；發現壞果按數量即時賠付；購買整箱商品額外贈送十余顆作為品質保障。這些貼心服務迅速贏得消費者青睞，門店車厘子銷量持續攀升。

在社交平臺持續發酵的討論中，部分網友提出不同觀點。有消費者指出，胖東來車厘子定價較市場均價高出15%-20%，認為"多送幾顆水果不應成為服務優質的全部注腳"。更有少數自詡"行業觀察者"的賬號發布對比視頻，質疑其商業模式存在溢價嫌疑。這些爭議性內容在短視頻平臺獲得較高傳播量，形成與主流贊譽相抗衡的輿論聲浪。

針對價格爭議，記者實地探訪發現，胖東來車厘子實行嚴格的分級銷售制度。所有商品均經過三次人工篩選，淘汰率高達30%，確保最終上架的均為直徑28mm以上的特級果。超市生鮮部負責人表示："我們與智利車厘子出口商簽訂直采協議，雖然采購成本增加25%，但省去了中間環節損耗，這部分成本主要用于品質管控和售后服務。"

行業分析師指出，胖東來現象折射出消費市場的深層變革。當價格競爭進入白熱化階段，服務溢價正在成為新的競爭維度。數據顯示，該超市車厘子復購率達78%，遠超行業平均水平。這種"貴得明白，買得放心"的消費心理，正在重塑零售業的競爭格局。值得注意的是，類似爭議也出現在華為、小米等科技企業身上，顯示出優質品牌在成長過程中普遍面臨的輿論挑戰。