一場爭分奪秒的緊急救援行動在福州長樂國際機場上演，一名旅客在航班飛行途中突發疾病，機組人員果斷決定備降，機場各部門迅速響應，成功挽救了旅客生命，其家屬專程送來感謝信與錦旗表達感激之情。

1月13日18時25分，由廈門飛往青島的山航SC4782航班剛剛起飛不久，旅客陳女士突然身體不適，隨后休克暈倒。面對這一緊急情況，機組人員立即啟動應急預案，經過專業評估后，決定緊急備降福州長樂國際機場，為旅客爭取寶貴的救治時間。

19時30分，福州長樂國際機場接到航班備降通知后，迅速行動起來。醫療救護和地面保障力量提前集結，全程待命，確保能夠第一時間對旅客進行救治。

19時38分，航班艙門開啟，醫療團隊迅速登機，對陳女士展開急救。經過專業處置，19時50分，陳女士的生命體征恢復正常。隨后，她被救護車緊急轉運至醫院接受進一步檢查。

20時13分，旅客轉運工作順利完成，SC4782航班關閉艙門，繼續飛往青島的后續行程。

在這場緊急救援中，福州長樂國際機場地勤公司旅客服務部服務員翁俊毅的表現尤為突出。他始終堅守在一線，全程陪同陳女士前往醫院。在前往醫院的途中，他及時與陳女士的家屬取得聯系，詳細告知事件進展和陳女士的身體狀況。在家屬趕赴福州的途中，他還持續同步最新情況，有效緩解了家屬的焦慮情緒。

當晚22時，陳女士的家屬從青島搭乘航班趕赴福州。次日凌晨1時30分，當他們抵達醫院時，發現翁俊毅仍在病床前盡心陪護，寸步不離。看到親人平安無恙，且全程有工作人員貼心照料，家屬懸著的心徹底放下，感激之情溢于言表。

1月20日，陳女士的家屬特意寫下感謝信，并制作了一面寫有“情系旅客服務暖心 專業高效守護平安”的錦旗，專程送到福州長樂國際機場，向翁俊毅及全體參與救援的工作人員表達救命之恩。

1月29日，山東航空駐福州長樂國際機場地面代理受旅客委托，向機場地勤公司轉達了誠摯的贊許與認可。

陳女士的家屬在感謝信中深情寫道：“這種感激之情，真的是無法用言語來表達！正是福州長樂國際機場機組人員的及時處置、醫療團隊的專業救治，以及翁俊毅同志全程的盡心陪護，才讓陳女士轉危為安，也讓我們遠在異地的家屬感受到了無盡的溫暖?！?/p>