近日，一場關于微信公眾號名稱的爭議引發關注。一名公眾號運營者公開吐槽，稱其運營多年的公眾號“千問”遭到阿里巴巴方面的反向投訴，理由是涉嫌商標侵權。這一事件在社交媒體上迅速發酵，成為知識產權領域討論的焦點。
據運營者介紹，該公眾號注冊于11年前，最后一次更新時間為2015年，長期處于停更狀態。今年2月，運營者突然收到微信平臺的通知，稱阿里巴巴以“未經授權使用注冊商標”為由，要求對其公眾號名稱進行處理。這一投訴讓運營者感到困惑，因為其公眾號名稱的注冊時間遠早于阿里巴巴相關商標的申請日期。
公開資料顯示，阿里巴巴確實持有“千問”在第35類（廣告銷售、商業管理）的商標注冊證書，但該商標的申請時間明顯晚于公眾號注冊時間。運營者認為，自己作為先使用者，不存在侵權行為，反而是阿里巴巴的產品名稱與已注冊的公眾號名稱“撞車”。他質疑，這種“后來者反告先使用者”的做法有失公平。
微信平臺在處理此類糾紛時，遵循“先注先得”的原則，即公眾號名稱的歸屬以注冊時間為準，且需考慮在先使用情況。自去年11月以來，阿里巴巴已多次向微信平臺發起投訴，但均被駁回。最新一次投訴發生在今年2月4日，結果依然未變。
有觀點認為，此類糾紛的解決不應僅依賴法律途徑，企業與個人之間的協商或許更為高效。例如，企業可以通過支付一定費用，和平取得名稱的使用權，既尊重了先使用者的權益，也避免了不必要的爭議。此前，新浪收購weibo.com域名的案例就被視為妥善處理類似問題的典范。
目前，該公眾號仍保持原有名稱，運營者表示暫無改名計劃。阿里巴巴方面尚未對此事作出公開回應，但業內普遍認為，隨著知識產權保護意識的增強，類似爭議可能會更加頻繁地出現，如何平衡各方權益將成為重要課題。
