2月11日，中國東方航空宣布與阿里千問、飛豬達(dá)成深度AI合作，成為境內(nèi)首家全面布局消費級AI領(lǐng)域的航空公司。
此次合作實現(xiàn)了航旅服務(wù)的范式轉(zhuǎn)移。旅客通過阿里千問App或飛豬平臺，僅需“一句話”指令即可完成機(jī)票查詢預(yù)訂，并享受專屬出行補(bǔ)貼。這標(biāo)志著東航服務(wù)從傳統(tǒng)搜索式升級為智能對話式，極大簡化了購票鏈路。
未來，雙方將深化“機(jī)票+”產(chǎn)品及生活服務(wù)場景合作，利用AI大模型探索更多創(chuàng)新互動玩法，持續(xù)提升旅客的智慧飛行體驗。
