馬自達(dá)近日宣布推出全新一代車載信息娛樂(lè)系統(tǒng)，正式告別沿用十余年的物理控制旋鈕，轉(zhuǎn)向以大尺寸觸控屏為核心的操作方式。這一變革標(biāo)志著馬自達(dá)在保持駕駛專注度核心理念的同時(shí)，順應(yīng)智能化時(shí)代需求對(duì)交互方式進(jìn)行全面升級(jí)。新系統(tǒng)將率先搭載于2026款CX-5車型，后續(xù)逐步擴(kuò)展至其他產(chǎn)品線。

語(yǔ)音交互功能的強(qiáng)化是新系統(tǒng)的另一大亮點(diǎn)。通過(guò)自然語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，駕駛者可在雙手不離方向盤的情況下完成導(dǎo)航設(shè)置、音樂(lè)播放等操作。這種多模態(tài)交互方案與觸控操作形成互補(bǔ)，既滿足年輕用戶對(duì)智能化的期待，又延續(xù)了馬自達(dá)對(duì)駕駛安全的執(zhí)著追求。

系統(tǒng)架構(gòu)的革新源于應(yīng)用生態(tài)的劇烈變化。自2013年首代Mazda Connect系統(tǒng)發(fā)布以來(lái)，車載信息娛樂(lè)領(lǐng)域已發(fā)生翻天覆地的改變。當(dāng)Android Auto和蘋果CarPlay等觸控優(yōu)先系統(tǒng)問(wèn)世時(shí)，馬自達(dá)旋鈕式操作與其存在天然適配障礙。2019年第二代系統(tǒng)甚至短暫取消觸控功能，但用戶反饋促使品牌在CX-50車型上重新引入觸控支持。

谷歌Built-In系統(tǒng)的引入成為技術(shù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵推手。該平臺(tái)支持超過(guò)350款車載應(yīng)用，其觸控邏輯與現(xiàn)代用戶習(xí)慣高度契合。Matthew Valbuena用iPod產(chǎn)品演變作比："就像從iPod Classic到iPod Touch的跨越，新系統(tǒng)在保持核心功能的同時(shí)，提供了更靈活的操作維度。"他特別強(qiáng)調(diào)，單一旋鈕已難以駕馭如此龐大的應(yīng)用生態(tài)，觸控轉(zhuǎn)型是必然選擇。

用戶體驗(yàn)優(yōu)化被置于重要位置?？紤]到智能手機(jī)普及帶來(lái)的操作習(xí)慣遷移，馬自達(dá)刻意降低系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本。"我們希望用戶上車就能自然使用，無(wú)需翻閱厚重的說(shuō)明書(shū)。"Matthew Valbuena透露，系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)遵循"直覺(jué)操作"原則，常用功能設(shè)置在三級(jí)菜單以內(nèi)，觸控反饋機(jī)制經(jīng)過(guò)特殊調(diào)校以減少誤操作。

在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，馬自達(dá)堅(jiān)持為用戶保留選擇權(quán)。傳統(tǒng)Mazda Connect系統(tǒng)與新系統(tǒng)將在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)共存，消費(fèi)者可根據(jù)個(gè)人偏好選擇不同車型配置。品牌選擇在銷量最高的CX-5車型率先搭載新系統(tǒng)，正是希望通過(guò)大規(guī)模用戶反饋驗(yàn)證系統(tǒng)穩(wěn)定性，為后續(xù)推廣積累數(shù)據(jù)支持。