春節(jié)假期期間，百度地圖推出的文心AI副駕交出了一份亮眼成績(jī)單。數(shù)據(jù)顯示，該功能在假期內(nèi)的互動(dòng)服務(wù)總量突破1億次，日活躍用戶數(shù)量較節(jié)前激增54倍，其中岳云鵬語音形象的AI副駕成為最受用戶歡迎的出行伴侶，累計(jì)陪伴超過800萬用戶完成旅程。

與傳統(tǒng)導(dǎo)航工具"單向指令-被動(dòng)響應(yīng)"的交互模式不同，這款基于文心大模型開發(fā)的AI副駕實(shí)現(xiàn)了多維度服務(wù)整合。通過自然語言處理技術(shù)，用戶可在駕駛過程中同時(shí)完成路線規(guī)劃、知識(shí)查詢、情感互動(dòng)等操作，將單一導(dǎo)航工具升級(jí)為具備人格化特征的出行伙伴。百度產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)介紹，該功能通過動(dòng)態(tài)識(shí)別用戶需求，能夠主動(dòng)提供場(chǎng)景化服務(wù)建議。

用戶行為數(shù)據(jù)分析顯示，知識(shí)咨詢類交互占據(jù)總互動(dòng)量的62%，涵蓋實(shí)時(shí)路況、生活常識(shí)、百科問答等內(nèi)容，反映出出行場(chǎng)景下的強(qiáng)信息獲取需求。值得注意的是，娛樂創(chuàng)意、情感支持等非導(dǎo)航類交互占比達(dá)31%，包括講笑話、節(jié)日問候、深度話題討論等，這表明用戶對(duì)AI服務(wù)的期待已從基礎(chǔ)功能延伸至情感陪伴層面。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面，文心大模型通過多輪對(duì)話管理、上下文理解等能力，支持用戶打斷、修正指令等復(fù)雜交互場(chǎng)景。針對(duì)駕駛場(chǎng)景的特殊性，系統(tǒng)還優(yōu)化了語音識(shí)別精度和響應(yīng)速度，確保在嘈雜環(huán)境下仍能保持高效溝通。目前該功能已覆蓋全國主要城市道路，支持超過200種出行場(chǎng)景的智能服務(wù)。