近日，有B站UP主實測發現，iOS版作業幫App在長按圖標的快捷菜單中，擅自添加虛假卸載按鈕，誤導用戶操作、阻礙正常卸載，引發大量用戶不滿。

視頻中顯示，在iPhone上長按作業幫圖標時，系統會彈出蘋果原生的“移除App”選項，而作業幫在同一菜單內額外設置了一個“卸載App”按鈕。用戶點擊該按鈕后，并不會觸發系統卸載流程，而是直接跳轉到應用內的挽留頁面，以“為什么要卸載幫幫呀”等話術誘導用戶放棄卸載。

據評論區多名用戶實測發現，舊版作業幫APP的菜單頁內并沒有出現此現象，網友認為作業幫此次更新版本是想效仿多鄰國的設計，但多鄰國的“移除”按鈕只是與用戶的趣味互動，作業幫則涉嫌用戶欺詐，侵犯消費者知情權與自主選擇權。

值得注意的是，這并非作業幫第一次因違規套路被用戶投訴。2021年，作業幫因虛構合作資質、虛假標價、不實宣傳被市場監管總局通報處罰；2025年11月，平臺物理題目出現"質量為60kg的普通高中生從11層自由下落"惡意題干，被指漠視生命、價值觀扭曲，引發全網聲討后緊急下架致歉；黑貓投訴平臺累計投訴其超5000條，多數指向旗下學習機的虛假宣傳、亂扣費、退款難、捆綁銷售等問題，多次觸碰教育與消費合規底線。

作為面向中小學生的教育類企業，作業幫本應以誠信、合規為基準守護用戶權益，卻屢次以誤導、套路、欺詐對待用戶，吃相難看、底線失守，違背教育初心。

目前，作業幫官方未就虛假卸載按鈕事件進行公開回應與整改，蘋果方與監管部門尚未發布處置結果，后續進展值得持續關注。