近日,復星旅游文化集團迎來重要人事變動,原萬達酒店及度假村副總裁王鑫正式加盟,出任集團副總裁兼首席商務官一職,全面負責品牌戰略、市場營銷及會員體系運營。這一任命被業界視為復星旅文加速輕資產轉型的關鍵布局。
公開履歷顯示,王鑫自2019年加入萬達后,主導了酒店板塊的品牌重塑與數字化升級。其最突出的業績是推動會員體系"萬悅會"實現跨越式發展:2019年至2025年間,會員規模激增22倍至數百萬量級,會員貢獻收入從3.5億元躍升至15億元,客房收入占比從11%提升至40%,構建起酒店業最具活力的私域流量池。
在技術驅動方面,王鑫主導成立了萬達電商科技公司,帶領團隊開發出覆蓋微信商城、小程序、積分商城的數字化服務矩陣,并搭建起CRM客戶管理系統與文旅綜合平臺。這些創新舉措使萬達酒店成為行業數字化轉型的標桿企業。
作為全球家庭度假領域的領軍者,復星旅文旗下擁有Club Med、三亞亞特蘭蒂斯等國際知名品牌,業務涵蓋旅游咨詢與度假村運營兩大板塊。2025年3月,該集團完成港股私有化退市,耗資近20億港元僅用時三個月,創下港股退市速度新紀錄。公司管理層表示,此舉旨在擺脫資本市場短期考核壓力,聚焦輕資產戰略轉型與核心業務深耕。
當前復星旅文正全力推進三大產品線建設:超級度假村聚焦高端定制化服務,超級度假區強調全域旅游體驗,超級文旅Mall則致力于打造城市文旅綜合體。這些項目均采用"品牌輸出+管理運營"的輕資產模式,與萬達時期重資產投入形成鮮明對比。
業內分析人士指出,王鑫在品牌建設、會員運營及數字化轉型方面的豐富經驗,與復星旅文當前戰略需求高度契合。其加盟不僅將強化集團的市場拓展能力,更可能推動會員體系與數字化服務的深度整合,為輕資產轉型提供關鍵支撐。隨著消費升級與行業變革加速,這場人才與戰略的雙向奔赴或將重塑中國文旅產業格局。















