“3·15”期間,“老年AI課”成為社會(huì)熱議話題。有人擔(dān)憂老年人追趕技術(shù)潮流易受騙,也有人認(rèn)為這是他們?nèi)谌霐?shù)字時(shí)代的積極表現(xiàn)。兩種觀點(diǎn)各有道理,但更值得關(guān)注的是:老年人學(xué)習(xí)AI的初衷是什么?他們真正需要的課程形式又是怎樣的?復(fù)旦大學(xué)老齡研究院團(tuán)隊(duì)歷時(shí)一年調(diào)研發(fā)現(xiàn),老年群體對(duì)AI的需求呈現(xiàn)多元化特征,其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)比外界想象中復(fù)雜。
調(diào)研顯示,老年群體并非單一同質(zhì)化存在。年齡跨度、健康狀況、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和家庭角色的差異,導(dǎo)致他們對(duì)AI技術(shù)的認(rèn)知與期待存在顯著分化。65歲以下的低齡老人更關(guān)注技術(shù)工具性應(yīng)用,而80歲以上高齡老人則側(cè)重通過(guò)學(xué)習(xí)維持社會(huì)參與感。若忽視這種差異性,課程設(shè)計(jì)極易偏離實(shí)際需求,甚至陷入商業(yè)化的誤區(qū)。
老年人學(xué)習(xí)AI的動(dòng)機(jī)主要分為三類。第一類是維持社會(huì)連接的需求。許多老人學(xué)習(xí)AI并非追求技術(shù)精通,而是為了避免被數(shù)字化生活邊緣化。他們通過(guò)掌握智能設(shè)備操作、使用語(yǔ)音助手等功能,保持與親友的互動(dòng)頻率,延緩認(rèn)知功能衰退。這種需求在獨(dú)居老人群體中尤為突出,技術(shù)學(xué)習(xí)成為他們對(duì)抗孤獨(dú)的重要手段。
第二類需求源于經(jīng)濟(jì)參與意愿。調(diào)研發(fā)現(xiàn),不少老年人通過(guò)短視頻創(chuàng)作、AI圖片生成等方式嘗試流量變現(xiàn)。與年輕人不同,他們的動(dòng)機(jī)更直接——補(bǔ)貼家用、減輕子女負(fù)擔(dān)、證明自身價(jià)值。某社區(qū)68歲的王阿姨表示:“學(xué)會(huì)用AI修圖后,我在網(wǎng)上接單幫人制作電子相冊(cè),每月能賺幾百元。”這種經(jīng)濟(jì)參與行為往往與家庭情境深度綁定,成為老年人重塑社會(huì)角色的重要途徑。
第三類需求聚焦風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。隨著AI換臉、語(yǔ)音合成等技術(shù)的濫用案例增多,老年人對(duì)技術(shù)安全性的關(guān)注度顯著提升。許多老人主動(dòng)學(xué)習(xí)AI原理,目的是識(shí)別常見(jiàn)詐騙手段。72歲的張先生說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)有人用AI模仿孫子聲音詐騙,我想了解這些技術(shù)怎么運(yùn)作,至少能知道怎么防范。”這種防御性學(xué)習(xí)需求,反映出老年人對(duì)技術(shù)倫理的深刻思考。
當(dāng)前市場(chǎng)上的老年AI課程卻存在諸多問(wèn)題。部分機(jī)構(gòu)將技術(shù)教學(xué)與商業(yè)營(yíng)銷過(guò)度捆綁,通過(guò)“私域直播”“社群帶貨”等模式,將學(xué)習(xí)路徑引導(dǎo)至特定商業(yè)渠道。更值得警惕的是,這些課程往往采用“真實(shí)技巧+夸大宣傳”的混合模式,使老年人難以辨別信息真?zhèn)巍.?dāng)學(xué)習(xí)效果未達(dá)預(yù)期時(shí),機(jī)構(gòu)常將責(zé)任歸咎于學(xué)員“學(xué)習(xí)不深入”,進(jìn)一步加重其心理負(fù)擔(dān)。
這種現(xiàn)象折射出老年AI教育供給的結(jié)構(gòu)性缺失。社區(qū)、老年大學(xué)等公共平臺(tái)尚未建立系統(tǒng)化的課程體系,導(dǎo)致市場(chǎng)需求被商業(yè)機(jī)構(gòu)填補(bǔ)。專家指出,老年人更需要了解AI的能力邊界、常見(jiàn)欺詐場(chǎng)景和基礎(chǔ)運(yùn)行邏輯,而非復(fù)雜的技術(shù)原理。某老年大學(xué)試點(diǎn)課程中,教師通過(guò)對(duì)比真實(shí)視頻與AI合成視頻,幫助學(xué)員掌握“五看鑒別法”(看眼神、看口型、看背景、看光線、看邏輯),這種實(shí)用型教學(xué)廣受歡迎。
隨著AI技術(shù)深度滲透生活,老年人面臨的詐騙風(fēng)險(xiǎn)正在從“語(yǔ)言欺騙”升級(jí)為“視覺(jué)欺騙”。單純依靠事后勸阻已難以形成有效防護(hù),前置化的技術(shù)教育成為必要防線。同時(shí),AI作為低門檻的數(shù)字化工具,為老年人提供了信息獲取、生活服務(wù)、創(chuàng)作表達(dá)的新路徑。老年AI課程的雙重價(jià)值在于:既幫助老年人抵御技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),又為其能力提升創(chuàng)造可能。
當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題,不是是否開(kāi)設(shè)老年AI課程,而是如何確保課程回歸教育本質(zhì)。當(dāng)課程過(guò)度強(qiáng)調(diào)收益回報(bào)、能力承諾,甚至將學(xué)習(xí)導(dǎo)向特定商業(yè)鏈條時(shí),就已偏離老年人真實(shí)需求。真正的老年AI教育應(yīng)當(dāng)聚焦安全焦慮的緩解、能力提升的期待,以及數(shù)字社會(huì)中的平等參與權(quán)。技術(shù)教育不應(yīng)成為商業(yè)逐利的工具,而應(yīng)成為幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝的橋梁。











