近期，不少Gmail用戶遭遇了郵件服務異常的情況。據科技媒體披露，Gmail原本具備一套高效的自動過濾系統，該系統能夠精準地將垃圾郵件、廣告郵件以及不重要的郵件從主收件箱中分流出去，從而讓用戶的收件箱保持整潔有序。然而，近期這一系統卻出現了故障。
有用戶反映，部分郵件未經垃圾郵件掃描就直接進入了收件箱，這無疑給用戶帶來了困擾。一些不必要甚至可能存在風險的郵件混入正常郵件中，增加了用戶篩選郵件的難度和時間成本。
除了郵件過濾系統故障外，還有部分用戶在社交媒體上反饋了其他問題。其中，接收郵件延遲的情況較為普遍，甚至有用戶表示根本收不到雙重驗證碼（2FA）。由于雙重驗證碼是登錄應用和網站的重要安全驗證方式，收不到驗證碼導致他們無法順利登錄，影響了正常使用。
針對這些問題，谷歌在其Workspace狀態儀表板中發布了更新信息。谷歌表示已經注意到了Gmail出現的故障，目前相關技術團隊正在全力著手修復，以盡快恢復郵件服務的正常運行。
谷歌還指出，此次故障不僅會導致收件箱中的郵件被錯誤分類，還會出現額外的垃圾郵件警告。部分郵件頂部甚至會出現“請謹慎對待此郵件”的橫幅提示，這進一步增加了用戶對郵件真實性和安全性的擔憂。
