OpenAI近日在ChatGPT消費級版本中正式推出了一項名為“年齡預測”的新功能，這一舉措標志著AI平臺在未成年人保護領域邁出了重要一步。該功能不再依賴用戶自行申報年齡，而是通過分析賬戶存續時間、活躍時段、交互模式等多維度行為信號，自動識別18歲以下用戶，并為其啟用專屬安全防護機制，同時提供家長控制與第三方驗證服務。

長期以來，AI平臺在未成年人保護方面主要采用“用戶自報年齡+內容分級”的被動模式。用戶在注冊時只需勾選“已滿18歲”即可解鎖全部功能，這種方式不僅容易被規避，也無法有效應對未成年人冒用成年賬號的情況。OpenAI此次推出的“年齡預測”功能，通過構建基于賬戶與行為信號的多維度預測模型，徹底改變了這一傳統邏輯。

該模型的分析維度涵蓋賬戶、行為和補充三個層面。賬戶維度包括注冊時長、賬號活躍度、付費狀態等基礎信息；行為維度則涉及日常活躍時段、交互頻率、提問內容偏好、對話長度與風格等；補充維度則結合用戶注冊時填報的年齡信息，但僅作為輔助參考，不作為唯一判定依據。這種動態識別機制能夠持續分析用戶行為，不斷修正年齡判定結果，提高了識別的準確性和靈活性。

針對被判定為未成年人的賬戶，ChatGPT強制啟用了五層安全防護措施，精準攔截高風險內容。這些內容包括直接展示的暴力血腥畫面、可能誘導未成年人模仿的危險病毒式挑戰、涉及性或暴力的角色扮演內容、自殘或自殺相關的描述與引導，以及宣揚極端審美或不健康節食的內容。這些措施旨在保護未成年人免受不良信息的侵害。

為避免模型誤判影響成年用戶體驗，OpenAI引入了第三方身份驗證服務Persona。被錯誤歸類為未成年人的用戶可通過上傳自拍完成快速人臉驗證，驗證通過后即可恢復賬號完整功能。這一設計在保障安全性的同時，也兼顧了用戶體驗的平衡。

系統還提供了家長控制定制功能，讓家長能夠更靈活地管控孩子的賬號使用。家長可以設置“靜默時間”，禁止孩子在特定時段使用賬號；管控賬號記憶功能權限，避免孩子重復查看敏感內容；甚至在系統檢測到用戶出現急性心理困擾跡象時，及時接收通知并介入引導。這些功能為家長提供了更多工具，幫助他們更好地保護孩子的網絡安全。

OpenAI推出“年齡預測”功能的背后，是監管壓力與行業趨勢的雙重推動。一方面，OpenAI正面臨美國聯邦貿易委員會（FTC）的調查，質疑焦點集中在AI聊天機器人對青少年的負面影響。此前已有家長投訴ChatGPT未有效攔截有害內容，導致未成年人接觸暴力、色情信息，甚至出現心理問題。推出這一功能是OpenAI應對監管審查、降低法律風險的重要舉措。

另一方面，未成年人保護已成為全球AI行業的共同課題。隨著AI工具的普及，越來越多青少年將ChatGPT作為學習、娛樂的重要工具。然而，由于心智尚未成熟，他們容易受到不良信息的誘導。此前，谷歌Bard、Anthropic Claude等競品已推出不同程度的未成年人保護功能，但多依賴內容分級與自愿申報。OpenAI的“行為識別+動態防護”模式無疑為行業提供了更前沿的探索方向。

盡管“年齡預測”功能設計完善，但仍面臨諸多爭議與挑戰。首先，行為信號能否完全代表年齡存在爭議。部分成年用戶可能因工作、學習需求頻繁深夜使用ChatGPT，或偏好提問低齡化內容，容易被誤判為未成年人；而部分早熟的未成年人可能通過模仿成年用戶的交互模式規避識別。OpenAI雖表示會持續優化模型精度，但短期內仍難以實現100%準確。

其次，行為分析是否侵犯用戶隱私引發擔憂。年齡預測需要收集、分析用戶的大量行為數據，包括活躍時段、交互內容、使用習慣等。這引發了用戶對數據泄露的擔憂，OpenAI如何確保這些數據不被濫用、是否會與第三方共享成為關注焦點。在全球數據合規趨嚴的背景下，如何平衡“行為識別”與“隱私保護”是OpenAI必須解決的問題。

最后，防護能否覆蓋所有風險場景仍存疑問。此次ChatGPT攔截的五類高風險內容主要集中在“顯性有害信息”，但對于“隱性風險”如誘導未成年人網絡詐騙、傳播極端思想、泄露個人信息等，年齡預測模型尚未覆蓋。家長控制功能依賴家長的主動操作，若家長缺乏監管意識或技術能力，該功能的實際效果將大打折扣。