阿里旗下千問APP推出的“春節30億免單”活動引發全民參與熱潮，活動上線首日即因用戶訪問量遠超預期導致服務器多次崩潰。系統提示“當前訪問人數過多，瘋狂加服務器中”的頁面截圖在社交平臺廣泛傳播，不少用戶反映活動頁面無法正常加載，分享功能也因流量過載出現故障。
根據官方公布的最新數據，活動上線僅4小時，用戶通過千問APP下單量已突破200萬單。此次活動規則顯示，所有用戶更新至最新版本后均可領取一張25元無門檻免單卡，可用于奶茶免單、淘寶閃購買年貨或點外賣。通過邀請新用戶下載APP，雙方可各得一張同等面額免單卡，每人最多可獲得21張，累計邀請3人還可參與抽取價值萬元的AI生活卡。
技術故障引發大量用戶投訴，主要集中在兩個方面：一是邀請新用戶后未及時發放免單卡，二是已獲得的優惠券無法正常使用。千問團隊回應稱，由于系統需要緊急擴容應對激增流量，導致部分用戶數據更新存在延遲，建議用戶稍后刷新或關注官方通知。對于“把卡還給我”等用戶吐槽，平臺表示理解用戶焦急心情，技術團隊正在24小時不間斷優化系統。
這場免單狂歡直接帶動奶茶行業迎來春節前的小高峰。朋友圈被“免費喝奶茶”的分享二維碼刷屏，有用戶戲稱“仿佛回到當年外賣平臺補貼大戰時期”。但突如其來的訂單暴增讓線下門店措手不及，霸王茶姬、一點點、喜茶等多個品牌出現臨時閉店情況，部分門店單日訂單量是平時的5倍以上。社交平臺上“心疼奶茶店員”的話題引發共鳴，不少消費者表示理解門店壓力，愿意錯峰消費。
行業觀察人士指出，千問此次直接投入30億元現金補貼，相比其他平臺復雜的任務機制和提現門檻，更精準地切中了日常消費場景。25元無門檻券的設計既覆蓋了主流奶茶價格區間，又能用于年貨采購等高客單價商品，這種“簡單粗暴”的補貼方式有效降低了用戶參與門檻。不過大規模補貼對平臺技術架構和線下合作方的承接能力都是嚴峻考驗，如何平衡用戶體驗與系統穩定性將成為關鍵。
活動將持續至2月12日，期間用戶每天均可參與邀請新用戶活動。千問官方透露，后續將根據系統承載情況逐步釋放更多免單名額，并優化邀請獎勵的發放機制。這場由AI應用發起的消費補貼戰，不僅讓消費者得到實惠，也為春節消費市場注入新活力，但如何避免重蹈當年外賣大戰中商家過度承壓的覆轍，仍需平臺與商家共同探索解決方案。
