阿里旗下千問APP近期因春節期間推出的兩輪免單活動引發廣泛關注。2月6日,該平臺首次推出大規模免單活動后,用戶參與熱情遠超預期,9小時內訂單量突破1000萬單,導致系統短暫限流。這一現象不僅驗證了AI技術在消費場景中的可行性,更讓市場重新審視人工智能與日常生活的結合方式。
千問C端事業群總裁吳嘉在回應活動熱度時強調,平臺的核心目標并非參與行業競爭,而是推動AI技術真正融入大眾生活。他指出,首輪活動主要測試AI系統能否在真實場景中完成"理解需求-決策推薦-下單支付"的全流程閉環。數據顯示,用戶通過語音交互完成旅游預訂、票務購買等操作的占比超過70%,驗證了技術落地的可行性。
2月14日啟動的第二輪活動進一步升級服務生態,整合了阿里巴巴旗下飛豬、大麥等業務資源。用戶現在可通過千問直接預訂機票酒店、購買電影票,未來還將接入高德地圖的團購和打車服務。這種跨平臺資源整合使AI從單純的對話工具升級為具備實際執行能力的智能助手,用戶調研顯示,85%的參與者認為這種服務模式顯著提升了生活效率。
技術團隊透露,為應對突發流量,系統架構進行了三次迭代升級,將響應速度提升至行業平均水平的1.5倍。目前平臺正開發多模態交互功能,未來將支持圖片、視頻等更豐富的信息輸入方式。市場分析認為,這種以場景驅動的技術演進路徑,可能為AI商業化提供新的參考范式。












