3月24日消息，3月23日深夜，百詞斬服務器突發故障，不少網友在社交平臺反饋稱，百詞斬App出現學習數據上傳失敗、基礎信息獲取失敗等提示。

有網友表示，“你知道這對于每天起來打卡背單詞的人來說多急嗎@百詞斬 我已急哭。”

對此，百詞斬官微回應稱，服務器突發故障，很抱歉影響大家今日的學習和打卡，正在積極搶救服務器，因服務器故障導致無法正常打卡（小班、同桌、不斷電背單詞等）的用戶不用擔心，會盡力給到大家補救的方案。

今日，百詞斬表示，因3月23日當晚百詞斬服務器突發波動，導致百詞斬無法正常使用，經緊急搶修，目前已經修復，用戶可以正常上線學習，只需要重新打開百詞斬，即可正常使用。

另外，針對因服務器問題導致斷簽的用戶，凡過去7天（即3月17日0時-3月23日24時）登錄過百詞斬學習的用戶，均會按照3月23日有正常打卡結算，不影響各項學習和打卡記錄。