小米汽車(chē)近日宣布,春節(jié)期間小米汽車(chē)APP商城將推出一系列特別活動(dòng),同時(shí)部分服務(wù)將進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。此次活動(dòng)主要面向車(chē)主群體,旨在通過(guò)多重福利提升用戶(hù)節(jié)日體驗(yàn),同時(shí)確保基礎(chǔ)服務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

根據(jù)官方公告,車(chē)主在活動(dòng)期間可登錄小米汽車(chē)APP商城領(lǐng)取總價(jià)值286元的新年消費(fèi)券,該券適用于部分指定商品。完成首單消費(fèi)后,用戶(hù)還能參與百分百中獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品設(shè)置涵蓋實(shí)用物品與虛擬積分兩類(lèi)。實(shí)物獎(jiǎng)品包括氣門(mén)芯帽四件套、經(jīng)典超纖旅行包等車(chē)載用品,虛擬獎(jiǎng)勵(lì)則包含66積分至2026積分不等的數(shù)字權(quán)益。
在服務(wù)保障方面,商城商品下單與物流配送將維持正常運(yùn)營(yíng),確保春節(jié)期間訂單處理不受影響。售后服務(wù)體系保持開(kāi)放,寄修業(yè)務(wù)持續(xù)接收,但受假期物流運(yùn)力限制,相關(guān)處理時(shí)效可能出現(xiàn)延遲。針對(duì)特定服務(wù)項(xiàng)目,官方作出臨時(shí)調(diào)整:隱形車(chē)衣Pro及普通版服務(wù)將于不同時(shí)段暫停,預(yù)計(jì)3月1日起逐步恢復(fù);四川、云南等部分地區(qū)的充電樁物流服務(wù)在2月1日至27日期間停運(yùn),已發(fā)貨訂單的安裝服務(wù)不受影響。

此次調(diào)整兼顧用戶(hù)需求與運(yùn)營(yíng)實(shí)際,通過(guò)福利活動(dòng)強(qiáng)化用戶(hù)粘性,同時(shí)明確服務(wù)邊界確保運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性。車(chē)主可通過(guò)小米汽車(chē)APP獲取活動(dòng)詳情及服務(wù)調(diào)整的具體時(shí)間表。









