當(dāng)情人節(jié)與春節(jié)假期不期而遇,消費(fèi)市場正掀起一場由AI驅(qū)動(dòng)的變革浪潮。阿里旗下千問APP以"春節(jié)30億大免單"活動(dòng)為支點(diǎn),撬動(dòng)了AI技術(shù)與日常消費(fèi)場景的深度融合。從奶茶訂購到機(jī)票預(yù)訂,從電影票搶購到景區(qū)門票購買,這場覆蓋全國的消費(fèi)實(shí)驗(yàn)正在重塑人們的節(jié)日生活方式。
2月14日,千問APP宣布將免單活動(dòng)延長三天,并接入大麥、飛豬等平臺(tái),推出AI購票新服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,活動(dòng)期間高客單價(jià)場景占比顯著提升,其中酒店預(yù)訂需求環(huán)比增長超400%,機(jī)票預(yù)訂量增長近300%。值得注意的是,低線城市和縣域用戶增速超越一二線城市,展現(xiàn)出下沉市場對AI消費(fèi)的強(qiáng)勁接受度。
這場消費(fèi)革命的序幕早在2月6日就已拉開。當(dāng)日上線的奶茶免單活動(dòng)引發(fā)全民參與熱潮,上線3小時(shí)訂單量突破百萬,24小時(shí)內(nèi)實(shí)際達(dá)成1500萬單,遠(yuǎn)超團(tuán)隊(duì)預(yù)期的100萬單目標(biāo)。至2月12日,AI下單總量突破1.2億筆,千問APP連續(xù)六日登頂蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)榜榜首。
在技術(shù)落地層面,千問已完成從對話工具到生活助理的轉(zhuǎn)型。目前平臺(tái)已支持電影票、景區(qū)門票、機(jī)票酒店等全場景預(yù)訂服務(wù),并計(jì)劃陸續(xù)上線AI打車、手機(jī)充值、淘寶購物等新功能。通過整合淘寶閃購、支付寶、高德等阿里生態(tài)資源,用戶可在單一入口完成"理解需求-決策選擇-下單支付"的全流程操作。
千問C端事業(yè)群總裁吳嘉將此次免單活動(dòng)定義為"全社會(huì)參與的AI壓力測試"。他透露,首輪活動(dòng)聚焦驗(yàn)證AI在真實(shí)場景中的鏈路完整性,第二輪則全面開放阿里生態(tài)資源,測試系統(tǒng)在復(fù)雜場景下的承載能力。面對算力挑戰(zhàn)與履約壓力,團(tuán)隊(duì)更關(guān)注如何通過技術(shù)優(yōu)化滿足用戶多樣化需求。
這種技術(shù)落地路徑折射出AI發(fā)展的新趨勢。當(dāng)行業(yè)普遍聚焦前沿突破時(shí),千問選擇將技術(shù)融入柴米油鹽的日常生活。從縣城車站的汽車票預(yù)訂到都市商場的電影票搶購,AI正以潤物細(xì)無聲的方式改變著消費(fèi)習(xí)慣。這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)增長上,更預(yù)示著人機(jī)交互范式的根本性變革——技術(shù)不再高居云端,而是成為觸手可及的生活伙伴。









