根據國際研究機構Evident最新發布的全球支付行業AI發展指數，Visa在十二家頭部支付企業中脫穎而出，成為人工智能領域綜合實力最強的企業，Mastercard與PayPal分列二三位。值得注意的是，金融科技新銳Stripe和Block首次躋身前六，標志著新興支付平臺在AI技術布局上正加速追趕傳統巨頭。
該評估體系涵蓋人才結構、技術創新能力、戰略領導力及數據透明度四大核心指標，其中人才儲備占比最高。數據顯示，十二家企業合計擁有超過33.5萬名員工，其中AI相關崗位人員占比達6.5%，顯著高于金融行業平均水平。PayPal以4000余名AI專業人員占據行業人才總量的18%，Stripe和Block的AI員工占比均突破10%大關，形成人才密集型發展的鮮明特征。
在技術應用層面，近兩年支付行業累計披露近百個AI落地案例，頭部三家企業貢獻率超過50%。Visa和Mastercard在欺詐防控和網絡安全領域建立顯著優勢，Visa特別披露其十年間在AI領域投入超35億美元，目前有300余個AI模型投入實際運營。這些數據印證了頭部企業在技術轉化方面的領先地位。
盡管技術投入持續加碼，但行業在財務回報披露方面仍保持謹慎態度。Evident追蹤發現，目前尚未有支付企業公開AI項目的實際收益率數據，而同期被監測的50家銀行中已有10家披露相關指標。研究機構指出，隨著投資者對技術投入產出比的關注度提升，財務透明度可能成為影響企業估值的新變量。
支付行業的技術競爭已引發傳統金融機構高度關注。摩根大通首席執行官杰米·戴蒙近期公開表示，金融科技公司和支付企業的技術創新正帶來顯著競爭壓力。業內分析認為，AI技術在支付領域的應用正從風險控制等基礎場景，向智能決策、自動化服務等戰略領域延伸，這種轉變將重塑行業競爭格局。
當前支付企業的AI發展呈現明顯梯隊分化，技術積累、人才密度和創新投入構成當前排名的核心要素。隨著行業進入精細化競爭階段，企業如何在保持技術領先的同時提升財務透明度，將成為決定下一階段競爭格局的關鍵因素。
