針對近期頻發的 AI 聊天機器人合規性爭議，社交巨頭 meta 近日采取了果斷行動。meta 已決定在全球范圍內停止青少年用戶訪問其平臺上的“AI 角色（AI Characters）”功能。

這一舉措源于此前的一系列風險報告。早在 2025 年夏季，就有內部文件曝光 meta 的部分 AI 聊天機器人在與未成年人交流時，未能有效屏蔽涉及浪漫、情感甚至感官刺激的敏感話題。盡管 meta 隨后加強了關鍵詞過濾，但為了徹底杜絕潛在的心理健康隱患，公司決定在未來數周內正式實施這項“禁令”。

據悉，該限制措施不僅涵蓋了注冊年齡為青少年的賬戶，還將利用 meta 的年齡識別技術，精準識別并攔截那些虛報年齡的未成年用戶。雖然由真人明星或虛構設定組成的“AI 角色”將被下線，但基礎版的meta AI助手仍將保留，并配備更嚴格的年齡適應性保護機制。

meta 表示，此次關停并非永久性放棄該市場。目前，團隊正在開發全新的家長監護工具，旨在讓監護人對子女的 AI 交互擁有更高的透明度和控制權。只有當這一系列安全加固措施和修訂版功能通過測試后，針對青少年的定制化 AI 角色才有可能重新開放。