春節本是水果銷售的旺季,然而今年智利車厘子卻在中國市場遭遇了罕見的危機。本產季,智利車厘子的批發價格同比大幅下跌22%,零售端的價格競爭更是激烈異常,山姆、盒馬等大型零售渠道的價格甚至“腰斬”至每斤20元左右。但令人意外的是,價格的大幅下滑并未帶動銷量的顯著增長,反而因品質問題引發了消費者的廣泛不滿。
多位消費者反映,他們購買的車厘子存在果肉褐變、口感發苦等質量問題,即便果柄看起來依然新鮮,但內部已經變質。2月12日,以嚴格品控著稱的胖東來超市宣布全面下架智利車厘子,其官方解釋直指問題核心:“壞果太多,品質不達標,暫停采購。”這一舉動無疑給本就低迷的市場雪上加霜。
深入分析此次危機,供應鏈的周期錯配與庫存管理失效被認為是主要原因。今年春節較晚,而智利車厘子的上市時間卻有所提前。部分進口商為了獲取更高的利潤,采取了“囤貨惜售”的策略,結果導致后期貨源集中到港時,前期積壓的庫存已經因存放過久而變質。更糟糕的是,由于銷售緩慢,一些出口商為了清理舊貨,甚至延遲了新貨的開柜時間,使得新鮮批次的車厘子也被迫轉化為積壓庫存。
包裝技術的局限性也被忽視。進口車厘子通常采用MAP自發氣調袋進行運輸保鮮,但隨著儲存時間的延長,袋內二氧化碳濃度可能會超出果實的耐受閾值,導致無氧呼吸加劇,進而引發果肉褐變和風味劣變。這也是為什么即便果柄看起來新鮮,但內部品質已經不可逆地衰減。
在這場危機中,零售終端的反應尤為值得關注。胖東來的下架決策,可以看作是零售終端對上游供應鏈的一次“用腳投票”。在價格戰愈演愈烈的背景下,大多數參與者都陷入了“低價—低質—更低預期”的惡性循環。當頭部零售商發現低價采購無法維持其核心價值主張——穩定的高品質體驗時,他們選擇放棄該品類,實際上是在向市場傳遞一個明確信號:在生鮮領域,價格并非唯一的競爭維度,供應鏈的穩定交付能力才是真正的核心競爭力。
胖東來隨后轉向澳洲、新西蘭產區的決策,雖然導致終端售價大幅上漲至每斤約190元,但也印證了一個商業常識:當基礎供應鏈無法保障品質時,接受更高的采購成本是維護品牌信譽的必要代價。這一轉變也引發了市場的廣泛討論,人們開始重新審視“進口=高品質”的傳統觀念。
此次危機無疑給進口水果供應鏈敲響了警鐘。當前,進口車厘子超過九成來自智利,這種單一產地的集中使得供應鏈極度脆弱。未來,行業需要主動布局多產區,通過輪動來降低周期風險,產地多元化已成為勢在必行的趨勢。同時,囤貨博差價的傳統貿易思維也正面臨嚴峻挑戰。真正的競爭壁壘在于庫存周轉效率與品質衰減曲線的精準把控,誰能在最短時間內將最新鮮的貨品送達終端,誰就能掌握市場的議價權。
隨著社交媒體對品質問題的快速反饋,零售商必須更加透明地傳遞產品信息,任何利用信息不對稱進行短期套利的行為,都將面臨高額的聲譽風險。對于從業者而言,真正值得焦慮的并非單一產季的價格波動,而是當消費者和零售商開始對既有供應鏈模式失去信任時,我們是否具備自我革新的能力。未來的競爭,將是供應鏈全鏈條價值交付能力的全面較量。







