時隔十二年,亞馬遜再度進軍智能手機領域,內部代號“Transformer”的新機正在研發中。這一命名直接指向當下AI大模型的核心架構——Transformer,從目前披露的信息看,這款新機或可稱為“Alexa Phone”。AI將成為其核心賣點,知情人士透露,新機將圍繞全面升級的亞馬遜AI助手Alexa展開。
這并非亞馬遜首次涉足智能手機市場。2014年,亞馬遜曾推出Fire Phone,試圖以購物、內容分發和自家服務為核心構建生態。然而,該產品在應用生態、系統體驗和用戶習慣上,與iPhone和安卓體系存在顯著差異,最終迅速退出市場,成為經典失敗案例。
如今,亞馬遜卷土重來,且并非孤例。過去兩年,圍繞“下一代個人設備”的探索明顯增多,參與者背景各異。既有Rabbit R1這樣的全新嘗試,也有iKKO Mind One(方塊手機)、Clicks Communicator(鍵盤手機)對輸入輸出方式的改造,還有豆包手機助手推動的“智能體化”,以及樂奇AI眼鏡帶來的下一代智能設備體驗。
這些變革均發生在AI大模型浪潮之后。當用戶可通過一句話完成原本需在多個APP間切換的操作,當設備具備理解意圖并主動執行的能力,以“打開應用”為起點的傳統路徑便不再唯一。入口從應用轉向意圖,交互從點擊轉向對話,這種變化雖不顯眼,卻足以動搖智能手機十余年建立的使用習慣。
Fire Phone的失敗,不僅是產品問題,更是時代局限。在以APP和觸屏為中心的階段,用戶操作依賴“打開應用—進入界面—完成點擊”的路徑。亞馬遜試圖繞開APP生態,將電商和服務嵌入系統,卻既無力打造新生態,也無法突破既有路徑,最終淪為與主流體系割裂的“異類”。
如今情況已不同。觀察近年新玩家,切入方式雖各異,但均圍繞同一變化展開:AI能理解意圖并代理執行任務后,手機是否仍需維持原有形態和交互邏輯?部分玩家從硬件形態入手,如iKKO和Clicks未直接重做系統,而是重新拆解手機形態。前者推出類似“方塊機”的設備,弱化傳統觸屏體驗,以AI為核心入口;后者則用實體鍵盤強化輸入能力。二者方向相反,但均默認當前手機硬件形態并非AI時代最優解。
另一部分玩家直接從操作系統層面突破。字節跳動的豆包手機助手、谷歌在三星Galaxy S26上首發的Gemini自動化功能,以及亞馬遜的新設備,本質均是讓AI成為系統第一入口,而非被動調用功能。這種思路的激進之處在于,它不滿足于優化APP,而是試圖繞開APP,將用戶需求直接轉化為執行結果。
還有玩家更進一步,直接跳出“手機”框架。Rabbit R1是典型代表,試圖用獨立設備承接日常操作,通過AI調用各類服務,替代手機中的應用邏輯。但早期AI大模型尚無法支撐這一路徑,執行成功率、響應速度和使用成本均不足,導致體驗和成功受限。
相比之下,樂奇AI眼鏡代表的路徑更克制穩妥。它未試圖取代手機,而是將AI變為“隨時可用”的能力入口,通過語音和視覺完成信息獲取與簡單任務執行。其減少的是用戶拿起手機的頻率,而非功能,逐步謀求成為智能手機之后的“下一代個人智能設備”。
無論選擇何種方式,前提均一致:當AI能直接承接“需求”本身時,以APP為核心的傳統使用方式已非唯一答案。從App到Agent,AI時代入口與交互正在被重寫。
過去十余年,智能手機依賴一套穩定邏輯:APP是入口,界面是路徑,用戶通過GUI(圖形用戶界面)的點擊、滑動完成操作。iPhone和安卓均不斷優化這套體系,使其更順滑高效。但AI出現后,這一前提開始松動,最直接的變化在“入口”。
傳統智能手機上,用戶需先判斷“此事屬于哪個APP”,再進入對應界面操作。這一過程本身是成本,也是APP體系存在的基礎。如今,當AI能準確理解需求并直接執行時,中間環節被壓縮甚至繞開。用戶無需知道入口在哪,只需表達意圖。這正是亞馬遜圍繞Alexa重做手機、字節通過豆包將AI推進系統層的本質——將“入口”從應用轉向AI本身。
從路線看,Rabbit類產品更激進,直接將這一邏輯外置為獨立設備,讓AI調用服務、操作軟件,整合分散在各APP中的能力為統一入口。其問題在于能力不足,若置于當前AI大模型和Agent技術條件下,或更有希望成功。
AI眼鏡則從另一維度推動變化。它未重構系統,而是通過語音和視覺,讓“提問—獲得結果”成為更自然的交互方式。在此過程中,用戶甚至無需明確意識到“在使用某個應用”。
入口變化也帶來交互變革。在APP體系下,GUI是絕對中心,所有操作依賴界面呈現和點擊完成。因此,過去十年屏幕尺寸、刷新率、觸控體驗不斷被強化。但在AI Agent邏輯下,交互從“看見界面”轉向“表達需求”,對話、語音甚至視覺感知逐漸取代傳統UI的部分角色。
這也是為何新設備可弱化屏幕,甚至不以屏幕為核心。并非屏幕不重要,而是完成任務不再完全依賴界面。如iKKO Mind One Pro、Clicks Communicator等“非主流手機”,均在不同程度上削弱了屏幕的重要性,前者選擇進一步輕便化,后者選擇強化提示詞輸入能力。
亞馬遜重啟手機,表面看是AI賦予的勇氣。在iPhone和安卓主導的市場中,再做手機幾乎無勝算。但過去兩年,亞馬遜、字節、Rabbit、Rokid,甚至iKKO、Clicks等不同背景的玩家,均以各自方式重新進入這一領域。這本身并非“理性”之舉。
更底層的變化在于,AI改變了用戶完成一件事的路徑。當一句話即可滿足需求時,“打開APP操作”便不再必要。這正是這些公司敢于進入智能手機“紅海”的真正原因。盡管產品形態各異,但根本均在回答一個問題:不通過APP和GUI,而是通過AI,未來人機交互將如何變化?亞馬遜重啟手機,正是這輪變化中的一環,其目標并非再造Fire Phone,而是嘗試將AI置于入口位置。至于能否成功,尚難定論,但可確定的是,當入口從應用轉向意圖,交互逐漸脫離GUI,智能手機原有的運行方式已不再穩固。











